本报讯（记者 叶园）日前，市民潘小姐向记者反映，18 日晚上她到市区西堤路附近的一家休闲会所做了按摩、推油等项目，回家后却发现戴在脖子上的金项链丢了，遂返回休闲会所寻找，而休闲会所的相关负责人却表示，会所服务员没有见到过潘小姐的金项链，至于潘小姐是如何遗失的，该会所并不知情。

      在市区一企业做营销总监的潘小姐告诉记者，3 月18 日晚餐后她和几个朋友想去放松下，便去该会所做了按摩、推油等项目，还是点了熟悉的69 号技师。在过程中，技师表示，为了不影响颈部做项目，请顾客最好将金项链摘取下来，潘小姐同意了。潘小姐告诉记者，做了一个半小时的服务后，因太晚了自己就急着回家休息，直到第二天早上起床洗漱时她才发现自己的项链不知踪影。

      “我立马打电话给技师，当时她说没有看见，但会帮忙去找。”潘小姐告诉记者，打了电话后自己也随后赶到会所去，在工作人员的陪同下到昨晚做按摩的房间寻找，但没找到金项链。最后潘小姐选择报警，她认为，技师帮自己摘取了项链，就应该帮自己戴回去，项链遗失了会所和服务人员都应该有责任。

      对此，该休闲会所相关负责人表示，当时由于潘小姐戴着项链会影响做颈部筋络项目，技师才询问潘小姐可否除下项链，项目做完后还提醒了两次潘小姐要收拾好自己的物品离开。可以说，工作人员尽了告知义务，大家也未发现她的项链，潘小姐无法证明金项链是在会所遗失。

      “ 我们有规定，员工捡到顾客的东西都会及时上交，并在前台登记。”该负责人告诉记者，该会所要求工作人员，一旦发现顾客遗失物品必须及时上交，还规定根据顾客的物品对拾物者作内部奖励。同时还规定对私自侵占顾客物品的工作人员作出相关的惩罚、教育，情况严重的还会报警处理。