办了卡服务就缩水,或者卡还没消费完就人去楼空，对很多消费者来说,预付卡是道迈不过的坎儿。这不，近日，我市一家理发店就上演人去楼空戏码，让不少持卡市民到理发店消费时吃了个“闭门羹”，经工商部门协商无果，会员们只能自认倒霉。“会员卡又坑爹了！”该理发店会员的遭遇经本报报道后，引起我市网友的关注。

      “在市区某学校读书的小黄告诉记者，他于去年到该理发店办了会员卡，本月初再次去消费时，见到该店已大门紧闭，而自己卡内还有近百元的余额。”本报报道了市民的遭遇，引起民生论坛网友们的热烈讨论。回帖中，有的是同病相怜者， “把我的钱也卷走了，一直在那消费了好几年。”有的替受害市民表示气愤，“会员卡又坑爹了！就是这样的老板，搞乱了整个市场的诚信。”“这样的例子太多了，消费者还能相信谁？”“受骗的消费者要联合起来，报警，将老板绳之以法。”有网友则提出“惹不起躲得起”，“别办会员卡了，促进了消费，还可能被骗。”“预存卡要特别谨慎，特别是一些小店，单体店。”“不要因为有点优惠就去办这种会员卡！”

      近年来，预付卡的消费投诉一直处于高发态势，是每年3·15的投诉热点，预付卡消费陷阱在我市已多次发生，咖啡店、婚纱店、美容院、美发店……都曾出现。其实，会员制消费陷阱并非河源独有，最近，新浪在四川的一项调查中发现， 36.4%的网友办理会员卡后商家搬家或停业；18.2%的网友转卡时被商家告知要额外交纳转卡费。本来方便又实惠的会员卡，最终却不能真正为市民所用，究其原因，除与消费者自我保护意识、维权意识不强，贪图便宜等因素有关外，还与会员卡的“无法律状态”有关。商家发卡没有监督，而且，无论是经营者恶意诈骗，还是经营不善不得已关门，都由于取证难、数额较小而免于处罚，如此，消费者都只能扮演一个“被动挨打”的角色。所以，要让会员卡不再 “坑爹”，完善法律法规，完善监管体系才是正道。

      本报记者 郑婷影