本报讯（记者 梁小鸿）从超市买回的黄瓜切开后里面竟然全是烂的，为讨要一个说法，曹女士来到超市理论，没想到在争执过程中，她竟被超市员工误伤，造成脸部鼻梁骨骨折。最后，在高新区派出所的协调处理下，超市同意向曹女士赔付3800 元的医疗费用，事情最终得到圆满解决。

      索赔无果反受伤

      “买了3 条黄瓜，切开后发现里面竟全烂掉了。”曹女士告诉记者，5 月23 日下午，她下班回家路过科技八路一家超市购买了3 条黄瓜回去做晚饭，没想到回去切开黄瓜一看，里面竟全烂掉了，害得自己做饭的欲望都没了。

      为了讨要一个说法，第二天早上，曹女士将前一天买到烂黄瓜的情况向超市反映。没想到，超市员工竟一口否认，声称超市的蔬菜是每天送货过来的，不可能存在腐烂的现象。双方为此发生了争吵。在你推我拉的过程中，她被超市一位赵姓员工推倒，撞在货架上，当时鼻子鲜血直流，疼痛难耐，于是她赶紧报警求助。

      而超市员工赵先生表示，曹女士过来反映情况，他让曹女士不要在超市骂人，可以拨打投诉电话，可曹女士不但没停止，反而还向正在购买蔬菜的顾客说“超市卖的黄瓜外表看起来是好的，里面都是烂的，是用来欺骗消费者的”，听到曹女士这样说话，赵先生与其发生争执，气急之下，他就推了曹女士一下，没想到会伤的这么严重。

      12小时化解矛盾

      “ 花了12 小时进行协商调解，双方最终达成了协议。”源城公安分局高新区派出所办案民警告诉记者，在接到曹女士的求助后，该所民警立即赶往现场进行处理，发现曹女士鼻子流血不止，民警第一时间将曹女士送往就近的同济医院进行治疗。经医院诊治，曹女士脸部鼻骨骨折，但没有生命危险。随后，民警将超市员工带回所里进行询问调查，并向超市附近居住的市民了解事发经过，调查取证。

      为了不激化矛盾，当天下午，办案民警在双方情绪都冷静下来时，在派出所进行协商处理，在民警耐心劝说教育下，双方最终达成了协议，超市方愿意向曹女士赔付 3800 元的医疗费用，事情得到圆满解决。