网上展销特价手机能看不能买 商城称未通过审核
本报讯(记者 吴奕镇)“我在网上看中了两款特价手机,却都买不了,这是怎么一回事?”近日,市民陈先生向本报记者反映,网购商城不将特价商品卖给消费者,损害了消费者的利益。
本月24 日,市民陈先生在某网购手机商城相中了一款原价 1132元、特价899元的品牌智能手机。当他下单想付款时,却发现页面上显示“付款失败”的对话框。随后他咨询了工作人员才得知,该商品暂时无法销售,若真想买,可留下联系方式再通知他。陈先生便留下了联系方式和送货地址。
前日,陈先生打电话给该商城的工作人员,询问手机能否购买,对方则回复称仍不能购买。于是他在该网站重新选定了另外一款特价手机,不过下单准备付款时网页再次与他开了“玩笑”, “又付款不了,工作人员告诉我这台手机也是卖不了的。”对此,陈先生感到很无奈:“若不肯卖,干嘛要标特价?这不是忽悠人吗?”
记者拨通了该网店电话,客服人员解释,该店多台手机打特价,但因前后价钱相差太大,暂未通过系统审核。“因为这个商城也被顾客投诉了几次。”工作人员表示,他们将会整改网页,并向陈先生表示了歉意。
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