物业管理方向业主们收取分摊公共水电费遭质疑
业主们对需要缴纳公共水电费的协议产生疑问。
“每月除了要缴纳物业管理费之外,还得缴纳小区公共水电费,我们实在接受不了,也不知道该不该缴纳,希望媒体能帮帮我们。”昨日,家住市区新江一路碧水丽江花园小区的业主给记者打来电话,反映该小区物业管理公司要向业主们收取每月分摊的公共水电费,而大部分业主对于这项费用该不该收取持怀疑态度。对此,记者来到该小区和物价部门进行了解。
业主:公共水电费该不该交
碧水丽江花园小区位于新江一路附近,该小区是去年10 月份正式投入使用。温先生是碧水丽江花园里的一位业主,去年10 月份搬进该小区入住。据温先生介绍,从入住小区至今年4 月份,小区业主们都只需要缴纳物业管理费,但4 月底的时候,业主们收到物业公司的通知,催促他们尽快缴纳3 月份小区的公共水电费。业主要缴纳小区公共水电费?这让温先生感到不解。随后,他与几位业主来到物业管理处才了解到,原来从今年3 月份起,小区的公共水电费由管理公司统一缴纳,总费用再分摊到各个业主身上,业主最后将这笔费用缴纳给物业公司。
去找物业公司的时候,物业公司多次强调“收费服务协议里有这项规定,要根据协议执行。” 另一业主丘先生显得无奈,他说,由于目前小区住户的人数比较少,也没有成立业主委员会,每次去咨询、反映的情况都是业主自己去问,而每次协商均无果。“我们没有听过其他小区有这项收费的,而且收取这项费之前,小区物业公司也没有对收费进行公示,我们也不知道该不该交钱。
采访的过程中,少数小区业主还向记者出示了3 月份缴纳公共水电费的收据单,在收据单上记者看到这位业主3 月份缴纳的水电费为47 元,尽管钱已经交上去,可是这些业主们感觉交得“心不甘、情不愿”。
物业:按照协议收费
那么,物业为何让业主们缴纳公共水电费?带着业主们反映的情况,记者来到管理该小区的碧水湾物业管理有限公司。据该公司一位负责人介绍,小区共设有148 户,自去年10 月份正式投入使用以来,有54 户业主已经住进小区,而且小区投入使用的5 个月以来,物业公司每月都要承担包括二次供水水损及产生的电费等多项费用,“之前5 个月都是我们交的,每个月平均都要3000元以上费用。”该负责人还拿出了3 月份电费缴费清单,同时表示,“如果不让业主分摊缴费,那物业公司每月的成本费将会很高。”
此外,物业公司工作人员还表示,由于业主入住前均签订了物业服务收费协议,其中一项规定:电梯电费、公共照明、公共用水、二次供水水损及产生的电费、消防水使用按实际产生金额与有关联的业主、物业使用人分摊。物业是按照该协议规定的收费项目进行收费,而目前缴纳这笔费用的业主只占少部分。
部门:此项收费不合理
对此,记者采访了市物价部门工作人员,工作人员认为,小区物业管理公司收取了业主的物业费,再对电梯电费、公共照明、公共用水、二次供水水损及产生的电费、消防水使用产生的费用进行分摊到业主身上,这种做法是不合理的的。
工作人员明确表示,依据我市《关于公布河源市物业管理收费政府指导价的通知》(河价〔2005〕63号文件)规定,物价管理服务费已经包含公共水电费及卫生费等费用;同时,高层楼住宅供水设施设备属于共用设备,其日常运行、维护费已包括在物业管理费中,实施二次供水加压处理所产生的费用不得再向业主收取。
本报记者 吴奕镇
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