“电梯只能让小区内的搬运队使用，业主要用电梯运送装修材料，就要另外收取费用，这也太不合理了。”昨日，东源县胜业苑小区的业主向记者反映，称他们小区的电梯业主没份用，要用电梯运送瓷砖、水泥上楼时，只能请小区内掌握电梯钥匙的搬运队运材料上去。“电梯使用权归全体业主，物业有权利这么做吗？”业主们对此表示质疑。

      业主：电梯运材料要收费

      去年，市民黄先生在东源县城胜业苑小区购买了一套住房，有100 多平方米。今年6 月拿到新房钥匙后，他缴纳了3 个月的物业管理费，请来装修人员，买了瓷砖、水泥和沙子等装修材料，准备进行装修。这时，黄先生发现电梯不能使用了，他来到物业询问时，却被物业工作人员告知，“电梯还没有交付使用，业主要想通过电梯运送装修材料，只能找小区内掌握电梯钥匙的搬运队，请他们用电梯运送水泥、沙子、瓷砖等装修材料要另收取费用。”对此，黄先生很不解。他认为，在自己缴纳的物业费中，已经包含了电梯费，现在业主不能使用电梯，而搬运工却可以使用，物业的做法是在强买强卖。

      “我家住6 楼，装修材料又那么多，用电梯运送要收费的话又是一大笔开支。”黄先生说，小区内的搬运工收费很高，一件瓷砖不论大小一律要收取3 块钱，一包水泥也要3 块钱。“光是装修用的水泥和沙子，我就要多花1000 元的运费，大大增加了装修费用。” 因为物业的这种做法，黄先生不得不推迟了他的装修计划。

      调查：电梯成赚钱“利器”

      昨日上午，记者来到东源县胜业苑小区，小区共有9 栋住宅楼，最高的楼层有16 楼，一共有 300 多户业主。记者在走访时发现，每栋楼的电梯都处于关闭状态，不能使用。

      “我家住10 层，光是搬运费就要多出2000 多元。”“我家运瓷砖和沙子也花了七八百元钱。”记者随意询问了几位业主，他们都表示因为业主不能使用电梯，装修材料只能请小区搬运队用电梯运送，导致他们额外花了很多装修费用。“装电梯本来是为了方便业主的，现在却成了物业赚钱的工具！”业主刘先生无奈地说，不少业主为了能顺利装修新房，无奈地做了回“砧上肉”。业主们甚至怀疑，如果小区内业主们不装修完毕，电梯就不会交付使用。

      物业：费用由搬运队收取

      随后，记者以业主的身份来到管理该小区的河源鑫平物业管理有限公司，就业主如何搬运装修材料及使用电梯向物业工作人员咨询，一名工作人员告诉记者，由于目前小区内的电梯合格证还没有发下来，因此暂时不能供业主使用。至于电梯合格证何时到位，电梯什么时候能够对业主开放，他们则表示并不知情。

      物业人员告诉记者，他们小区内有个搬运队，有电梯的钥匙，如果要搬运装修材料，可以提前一天跟物业办公室联系，物业会安排搬运工将业主的装修材料运送上楼，但是要另外收取费用。记者问：“电梯运送装修材料另外收取费用的依据是什么？”该工作人员说：“你请他们来搬运材料，肯定是要收费的，这是搬运队自己规定的”。该工作人员说，如果业主觉得价格不合理也可以选择自己搬运或者从外面自己请搬运工，不过要等到电梯合格证审批下来才可以使用电梯，因为目前，只有小区搬运队有一把钥匙能够打开电梯。

      既然电梯没有合格证业主无法使用，那么小区内的搬运工为何可以使用？物业工作人员表示，搬运工的人身安全由他们自己负责，业主只需支付搬运费就可以了。

      搬运工：价钱是由物业定的

      当天上午10 点多，记者在胜业苑小区的地下停车场遇到小区搬运队的一个搬运工，记者以业主的身份咨询用电梯搬运装修材料的价钱，这个不愿透露姓名的搬运工表示，一包水泥3 元，一件瓷砖要3 元，沙子每方要60 元，请他们用电梯搬运这些装修材料，可以向物业办公室事先约好，到时物业工作人员会通知搬运队。记者询问搬运费能不能算便宜一点时，他表示，这个价钱是物业公司定下来的，不能少了。“如果把装修垃圾运下来的话我可以给你算优惠点，给700 元好了，前提是你要把装修垃圾整理好。”该搬运工说。

      部门：将对物业进行调查

      新房装修期间，小区的电梯只有搬运队才能使用，物业以这种方法来赚钱，算违规收费吗？记者就此事致电东源县物价局，该局有关工作人员表示，物价部门只能对已经备案的小区物业费、停车费等进行监管，上述收费属于业主和物业自行协商所定，业主如果认为费用不合理可以选择其他方式。

      随后，记者又将问题反映到东源县住建局，该局有关科室负责人告诉记者，东源胜业苑小区物业的做法欠妥当。他表示，将于当天下午对胜业苑小区物业进行调查，到时再做处理。

      本报记者 戴湄