本报讯（见习记者 刘秋香）8 月2 日，粤运绿都公交公司向10 名公交服务监督员正式发放聘书和工作证，并召开了公交服务监督员的首次座谈会。即日起，监督员将对公交集团所属运营线路的运营秩序、服务态度、行车安全、车辆整洁等进行全方位监督，市民可以向监督员们“吐槽”公交服务，提出自己的意见和建议。

     顾婷婷在一家企业做人事管理，每天都乘坐公交上下班，听说公交公司要招聘服务监督员，她立即报了名。据介绍，10 名公交服务监督员来自不同行业。而在座谈会上，监督员就驾驶员服务态度、车内卫生等问题和公交公司负责人进行了交流讨论，顾婷婷反映了有些车内语音报站器不报站的问题，“以后坐公交就要多个‘心眼’了，得听听乘客对公交服务的评价，好的、坏的都要客观地记录下来。”