怡兴阁居民长期受油烟噪音困扰
家里整天充满油烟味,而且噪音不断,住在这样的环境里,想必你也会抓狂。昨日,市区兴源东路怡兴阁小区的多位业主向记者诉苦,他们小区临街一排的居民就遇到这样的情况,而且已经持续很长时间,多方投诉后整改效果也不理想,油烟、噪音还是困扰着他们。业主们都希望楼下的食肆能做出有效的整改,还居民一个舒适的环境。
现象
整天噪音响空气差
“从早到晚都是这样吵,小孩都不愿意睡。特别是到了饭点时间,更严重。”怡兴阁不少业主纷纷向记者诉苦,楼下食肆一天到晚都在营业,排烟管道就在业主的房外直通楼顶排出。“我们都还没有开始做饭,就闻到饭菜味了。”业主邓姨反映,特别是有风吹时,整间房子都是饭菜味,要是楼下食肆炒辣椒等辛辣菜时,楼上的人都呛得受不了,大热天也只好紧闭门窗。
“每天晚上两点半过后才静一些,但一到四点多,送货的人来了,又开始吵了,根本无法睡觉。”有业主反映,正是因为这样的环境,老人一到晚上根本无法入眠,导致严重失眠。除此之外,由于多家食肆都往楼顶排放油烟,业主根本不敢在楼顶晾晒衣服。
原因
大功率设备排油烟
在该小区业主的带领下,记者先后到多户业主家里“体验生活”。在现场记者发现,该临街一排居民楼共7 层,有四个楼梯,其中有三个楼梯顶端都装有大功率排油烟设备,其中B3 栋楼顶那台尤为严重。从楼梯上到楼顶,该楼下食肆的排油烟管道一直在嗡嗡作响,在楼顶讲话都需要提高音量。
有刚入住一两个月的业主就表示,当初装修到一半时就发现这个问题,很想停工,但花那么多钱购买的房子不能不住,现在住进来了,噪音、油烟确实带来不少困扰,“要是天气热就关紧门窗开空调,现在天气凉了,不可能也关着门窗。”
记者在7 楼一居民家发现,除了排油烟设备发出的噪音外,在上午10 时左右家里还没有开火,就已经可以闻到饭菜香了,每天都是如此“享受”。正是临街商铺开了多家食肆,才导致了楼上居民生活受影响,业主们希望这些食肆能在保障楼上居民不受影响的情况下营业。
回复
将请专家指导整改
面对这样的环境,受影响的业主多次向物业及有关部门反映过,但整改效果不理想。为此,受影响的业主还曾与楼下食肆负责人发生过争执,希望能解决这个问题。
记者将业主的意见反映给物业,怡兴阁物业管理处工作人员表示接到业主多次投诉,他们也曾到现场了解并作协调。但小区临街商铺均由开发商出售,目前也不受小区物业管理处管理,物业管理处只好将问题反映到相关部门,相关部门也前来调查并责令食肆整改。
记者又找到B3 栋楼下食肆的相关负责人詹先生,他表示自己接手工作以来还没有接到有市民的反映,但既然有业主反映受影响,将组织人员到现场了解,并邀请有关部门的专家指导整改。
本报记者 叶园
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