5 日16 点40 分左右，冷小姐在连平客运站门口坐上了一辆开往河源总站的班车，随后班车又上了5 名乘客。车辆开出一段时间后，司乘人员向所有中途上车的乘客都收取45 元钱。“但我问旁边的一个女孩，她说在车站买票是38 元，同一辆车，票价怎么不同？”司乘人员对此解释：“上车再买票的都是45 元。”记者就此事采访了连平汽车站一负责人，对方告诉记者，车辆出站后在没满座时可以收客，不过票价由车辆承包方定，建议乘客最好到车站购买正式车票乘车。