本报讯（见习记者 黄冉）近日，我市出台的《出租汽车驾驶员停班学习培训管理制度》引起了全城热议，不打表、“飞机表”、不开发票等现象的频频发生将出租车行业推上风口浪尖。有关部门负责人表示，将畅通市民投诉渠道，公布投诉热线，及时查实处理出租车违法违规行为。

     据了解，乱提价、不开发票、计量不准的“飞机表”成为市民投诉的几大核心问题，特别是今年，物价部门处理了大量乱提价行为，但每天仍会接到不少的相关投诉。另外，质监部门对现有出租车的计价器进行了重新检测和签封工作，但由于没有建立长效机制，“飞机表”现象依然存在。市运管处负责人表示，对于群众反映较为普遍和集中的问题，将加大打击力度，保持高压态势。鉴于出租车市场运行流动性快，违法违规行为取证难度很大，各部门将按照执法区域划分开来，建立快速有效的投诉处理机制。目前，物价、质监、交通等主管部门已向社会公布了投诉电话，确保群众投诉有门，接到投诉后各部门将及时响应、马上取证、迅速查处。

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     涉及到计价器不准、安装“飞机表”等问题的，投诉电话：12365 （质监部门）

     涉及到乱涨价、乱收费等问题的，投诉电话：12358（物价部门）

     涉及到“黑的”、宰客、甩客、绕道等问题的，投诉电话：3289811 （源城交管总站）

     涉及到行业监管和服务等问题的，投诉电话：96900（市运管处，道路运输一号通）