济南的胡女士在吃三全汤圆却吃出霉味，她按照包装袋上的提示，拨打了消费热线向三全总部进行了投诉。几天之后，三全济南区的负责人徐经理就跟她进行了接触，徐经理表示，食品储藏要求温度必须达到规定的标准，这袋三全汤圆还在保质期内，但是它从出厂到超市销售温度都应该是符合储藏要求，没有质量问题。他怀疑应该是最近几天气温比较高，可能是批发商在卖汤圆时被拿进拿出，导致速冻食品的储藏气温发生变化，因而导致了霉变。也有可能是消费者在买到汤圆之后没有按照要求进行储藏，最终厂家赔偿了胡女士30元现金和2袋500克的黑芝麻汤圆。

根据了解，从去年12月到今年2月的三个月时间内，三全至少遭到了七次透露，而且投诉范围几乎涵盖了三全所有的产品链，消费者所投诉的问题确实也都非常令人担忧。2012年12月9日，浙江潘先生在买到的三全劲爆牛肉丸吃出半截蓝色塑料绳；12月15日，厦门钟先生在袋装三鲜馅三全速冻水饺中吃出半个指甲大小的铁片，铁皮是灰黑色四边形，边缘非常锋利，幸亏钟先生及时发现，没有吞下去，否则后果不堪设想的；今年1月9日，据民主与法制网报道称，有消费者爆料，三全米饭套餐的塑料餐盒没有按照塑料一次性餐饮具通用技术要求的标准进行生产，并且餐盒底部没有微波专用的标志和适用微波加热的说明；1月16日，有烟台市民爆料称，烟台销售的三全品牌水饺生产批号模糊不清，封口处出现破裂重封的痕迹，疑似二次封口。；济南市民孟女士从乐购超市买了三全儿童水饺给孩子吃，竟然吃出了一根线状物，三全厂家的业务员在上门察看之后先是声称这可能是肉筋，后来又说可能是青菜的根茎。

三个月七次吃出食品质量安全问题，对于三全来说，或许不只是赔偿两袋汤圆就能了事的