芦山7.0 级地震给芦山、天全等地带来了巨大的损失，平安产险查勘理赔小组在雨夜中坚守岗位，熬红的双眼透出坚毅的光芒，湿透的背影承担着崇高的责任。121 笔地震案件，每一笔都凝聚着辛勤与汗水。

    废墟旁设报案点  寒夜中坚守岗位

    4 月21 日，地震后第二天，查勘人员几经周折,终于在21日中午进入了芦山。到达芦山后，查勘员才发现，现场的情形比他们想象的要困难得多。为方便受灾客户报案，在灾区设立临时报案点尤为迫切，但却没有桌子，急得团团转的查勘人员急中生智，在倒塌的房屋废墟中找到了一张勉强还能支撑的桌子，铺上横幅，临时报案点搭起来了。虽然简陋，但红底白字的“中国平安”横幅字样格外耀眼，它承担起了一份义不容辞的责任。
    芦山地处山区，虽已进入4 月，但早晚极为寒冷，现场的平安产险查勘人员冻得瑟瑟发抖，但他们坚守岗位，彻夜无眠。

临危救济真英雄  雨夜坚守责任重

    地震发生后，常驻天全的查勘定损员樊瑶和前去支援的雅安中支代理业务部经理马明会在县城的音乐广场设立临时报案点。
    灾情严重，天全查勘定损小组同样物资紧缺。这种情况下，高明会想办法与老公一同筹集到60 件矿泉水和40 件方便面，在20 日地震当天上午送到天全县武警部队。樊瑶在得知芦山的同事缺水的消息后，尽力筹集到一些矿泉水准备送去。但交通管制无法进入芦山。他通过危险崎岖的旧山路为芦山的同事送去了水，从芦山返回时已是21时。樊瑶的妻儿均在天全，但由于查勘工作繁忙，他已无暇顾及家人和小孩。21日晚，天全持续降雨，没有雨伞、没有帐篷，平安产险查勘理赔小组依然坚守岗位，衣服全被淋湿了。

妻子怀孕房倒塌 不惧艰险好男儿

    罗光锦，一名普通的查勘定损员，妻子已经怀孕8 个月。地震当天，还在睡梦中的两人被剧烈的晃动摇醒。由于妻子行动极为不便，罗光锦抱起妻子，光着脚赶紧逃离住房。震后，房屋出现了多处裂缝，父母在老家的房子也因为地震倒塌，他们只好在住房周围的空地上支起帐篷。尽快把妻子安顿好之后，来不及安慰惊魂未定的父母，罗光锦马不停蹄地赶回公司。他忙于在雅安周边县城进行查勘，无暇顾及家中，更没有时间探望父母，只有在凌晨忙完工作，赶紧回去看一眼快要临盆的妻子。

百里急驱为员工 雪中送炭关爱浓

    为做好抗震救灾工作，同时保护员工安全，孙建平明确表示：分公司领导要充分了解员工的工作、生活情况，及时为员工排忧解难。4 月22 日下午，平安产险四川分公司副总经理何子平将紧缺物资送到了芦山、天全，感谢查勘人员坚守岗位，大家疲惫的脸庞露出了笑容。
    灾难无情，平安有爱。用爱温暖客户、以爱关心员工，平安产险以专业的服务，勇担社会责任，不断践行着自己的承诺。

（完）