本报讯（记者 吴奕镇）连日来我市遭受大雨“洗刷”，买了新房装修好刚刚入住的业主邝女士发现，自己的新房子天花板居然出现渗水。令她更加担忧的是，自己找到物业反映情况后，工作人员到目前为止仍不知问题出在哪里。

     家住比华利山庄小区的业主邝女士介绍，4 月1 日早上，自己一觉醒来后，看到卧室天花板上多了几块“图案”，仔细一看，才发现有4 处地方有水渗过的痕迹，有一处甚至还有水珠。让她郁闷的是，房子春节前刚装修好，到现在才住了两个多月，就出现渗水现象了。

     记者在现场看到，邝女士住在 2 楼，而渗水房间上面是电梯口，并没有房间，更没有埋设水管或安装水龙头，这水从何而来？随后，纳闷的邝女士联系了小区物业管理人员，工作人员上楼查看之后，暂时怀疑渗水原因是3 楼的一间样板房没关好窗户，连续几天大雨，雨水飘进房间，而房间里没有装修，地板没有做防水处理，水就顺着地板渗透到电梯口位置，最后渗透到邝女士2 楼的卧室。但事实是不是真这样？物业方也不敢做肯定的结论。

   工作人员表示，由于3 楼的业主在外出差，暂时无法进入房间，只能等业主回来才能一查究竟。工作人员向邝女士承诺，一旦查明原因将会解决渗水问题。邝女士表示，物业方面应当给她个明确的答复，查明水到底从何处渗来。“新房子渗水一般都是外墙或顶层渗水，而我这里却是在电梯口的位置，让人难以相信。”邝女士希望能够尽快查明原因解决问题，防止因渗水问题导致墙体发霉。