很多旅客通过网络购买了火车票，可购票后却一直没有去窗口取票，而是准备乘车当天去车站取票。据河源火车站统计数据显示，4 月30 日、5 月1 日从河源火车站上车的旅客通过网络购票达1200 余张，但还有 1000 余张车票未取、换，占互联网购票8 成以上。（详见本报4 月 22日A4版报道）

     从过去传统的日夜在火车站排长队购票，到如今铁路部门推出不用出门坐在家里，就可以网络购票、电话订票的服务，铁路部门之所以这么做，就是与时俱进，为广大旅客出行提供购票方便，提高广大旅客出行的幸福指数。

     然而，在网络购票、电话订票得到方便的同时，新的问题却出现了，那就是许多旅客订购到火车票以后却不取。从我市火车站的数据就知道，每到出行高峰的节假日，总有旅客迟迟不来取票，也不知道这些不取票的旅客到底走不走？如果走就得赶紧取票；如果更改了出行计划，就赶紧把不需要的火车票退掉。在繁忙的节假日，在人们出行高峰期，对车票需求量很大的情况下，一些旅客有票而不取，一些市民为无法购票出行而着急，让无法购票的旅客很痛心。无论如何，铁路部门在给我们大家提供方便的同时，作为市民也应该为大家提供方便。订购了车票赶紧去取，假如订购的火车票不需要了，赶紧去退掉吧，这不仅是一个人的诚信，更关系到购买不到车票的旅客，说不定有人正等着你那一张退票回家呢。

郑婷影