网上办事能否畅通关键仍在于服务
本报6 月25 日报道:打开网页、查找服务事项、填写申请材料、提交申请……昨日,参加我市网上办事大厅建设工作现场会的领导嘉宾,来到龙川县佗城镇便民服务站,体验了一把县区网上办事大厅的高效服务。记者了解到,龙川县作为网上办事大厅县区分厅先行单位,于昨日正式开通运行,和平县初定于 7 月5 日、东源县于7 月20 日将开通网上办事大厅,其余县区将在8 月底前开通使用。
点评:好事,小伙伴们准备好点 “赞”了没有。今后,有些想办事又怕交通堵塞的市民,可以在家点点鼠标搞掂;一些怕见办事员那张威严的脸的市民,可以避而不见了 …… 好处多多,再准备点多一次 “赞”吧。这第二次点“赞”,其实也是表示公众的期待。生活中,公众对于网上交易已很熟悉,相信经过专业培训后的政府办事人员对网上办事的操作也已相当熟练。不过,饱尝“线下”办事之不便的公众,对能否尝试到“线上”办事之通畅的服务,还是略有忧虑。所以想问问,网上办事大厅的“客服”们,面对着来自网上的任何一个咨询和要求,你们准备好了吗?
本报6 月25 日报道:新修订的《广东省失业保险条例》(以下简称《条例》)将于7 月1 日正式实施。《条例》统一了农业户籍人员和普通职工的失业保险待遇,并新增了求职补贴、生育津贴和死亡抚恤金等,我市 59624 名参保农民工将受益于新《条例》的实施。
点评:毋庸置疑的是,新《条例》的出台,对保障劳动者权益、完善失业保险制度体系等都将起到重要的作用。而从另一个角度上来看,在新型城镇化建设进入拐点之际,如何实现人的城镇化成为核心,农民工市民化无疑是转型的关键点。但目前的实际情况是,越来越多的农民工兄弟虽然住在城市、在城市工作,却没有获得相应的生活方式和身份认同。而新《条例》消除了本市户籍职工与非本市户籍职工的缴费和待遇差异,使两大群体同样参保缴费、同等享受待遇,还可以同等享受就业服务、医疗保障、促进就业等政策,在失业保险政策上实现均等化。从这方面来看,既体现了制度的公平性,也极大地提高了农民工的社会地位。
栏目主持:吴志坚
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