本报讯（记者 杨建芳）前天上午，源城区新江街道下辖6 个社区同时开展了服务群众“零距离工作法”和“为民服务日”活动，定点挂钩的区直单位党员与街道办、社区居委会干部职工一一走进社区居民的家中，了解聆听他们对社区工作的意见以及生活中遇到的困难，真正走完社区工作的“最后一公里”，实现与居民的“零距离”接触，解决群众反映的问题。此次活动也是源城区书记项目“零距离工作法”在新江街道办的试点之行。

     记者跟随龙尾坝和卫星两个社区居委会的工作人员走进居民家中。在龙尾坝社区，该社区居委会十余名党员干部每人定点挂钩10 户居民，这种模式也称为密切联系群众的“1+10”制度，每走访一家，党员干部都要填写调查问卷，记录居民反映的问题。挂钩工作人员每人有一张考勤卡，每到一户，被访居民要给工作人员“考勤”。街道社区如若发现被访居民没有填写考勤卡记录，则追究相应工作人员的责任。

     在该社区，居民反映最多的问题还是小区内基础设施匮乏，如没有公园、广场供居民休闲娱乐等。对此，居委会工作人员回应，社区基础设施建设的相关方案已经完成，打算在近期开工建设，到年底，小区的休闲娱乐等基础设施会建成。而在卫星社区，居民反映的大多是小区道路、公园路灯修复等问题，还有一个问题就是小区治安问题，希望加强对辖区内外来人员的管理。

     对居民反映的问题，社区居委会将进行初期分类，对于能解决的问题自己解决，不能解决的问题，则上报给街道办，如果街道办也解决不了，则报区政府相关职能部门，一级一级推进，保证解决居民反映的问题。