楼面漏水，外墙渗水，墙体下沉、裂缝……没有一间房间完好，从2005 年年底搬进来到现在，一直找物业、开发商和相关部门反映情况，但都没有彻底解决问题。住在老城上城社区横东巷城中城花园的谢秀梅已经被自己的房子折磨得没了脾气，看着房间的墙面被雨水浸透后留下的一坨一坨霉点，只能苦笑。

顶楼房间问题重重

昨日，谢秀梅带着记者来到位于E 栋B 单元7 楼的家。刚进门，记者就看见客厅白色的墙壁有几块很大的黑斑，楼面漏水后留下的印记十分清晰。墙面与楼面上一条条黑色的裂缝与白色石灰粉刷的墙壁对比十分明显，洗手间、阳台用瓷砖贴的墙面也因为墙体下沉裂开了缝。

三房两卫一厅，没有一处是不漏水、不裂缝的。谢秀梅买的是期楼，交房的时候就发现下雨时楼面漏水。新房尚未入住，有一次下雨，楼下的邻居反映，7 楼上面的水漏到6 楼去了。装修住进去后她发现，漏水问题依然存在，一到下雨时，就得用塑料盆接水。9 年了，一直如此。现在儿子和儿媳的房间侧墙被雨水浸泡，整面墙都是灰黑色。

E 栋B 单元7 楼一共3 户人家，除了谢秀梅家外，其余两家也存在同样问题，墙面长期被雨水浸泡，白色颜料部分已近脱落，只留下黑色的印迹，房间的楼面、侧墙都有裂缝，就算是用瓷砖贴的墙壁也会裂开。

物业给出处理方案

住在谢秀梅隔壁的黄先生告诉记者，2005 年底他们搬来新家过年，当时楼面和墙壁就有细微的裂痕，一直到2008 年，漏雨、裂缝更加严重。黄先生几次跑去物业反映，但是当时的物业给出各种说辞，就是不给业主维修。黄先生实在没有办法，就联合同住在E 栋B 单元7 楼的高先生和谢秀梅去住建部门反映情况。黄先生回忆，住建局的意见是找开发商和物业，三方协商解决。当时迫于压力，物业找来维修人员去E 栋B 单元把天面补了一下，但是没有解决问题，房子还是漏水，裂缝就更不用说了。

到如今，小区物业已经换了 3 家。E 栋B 单元、A 栋、D 栋顶楼均有漏水、裂缝问题，现在的物业公司给出的解决方案就是先让业主自己垫钱补漏，用多少钱，物业承担，但这个钱得从业主自己交的物业费里面扣除。 “这样怎么可以？物业都有基金解决业主房屋问题的，他们这是推卸责任。”黄先生坚决不同意。“E 栋B 单元不同意这样的解决方案，但A 栋和D 栋都是这样解决的。”小区物业管理处工作人员杨小姐说，物业也没有钱，让物业一下子拿出那么多钱去修缮是不实际的，只能以这种方式解决。

不知怎样解决问题

“我们只是要求物业拿出维修基金把楼顶的防水层做好，不要在下雨天家里像是水帘洞就行了。” E 栋B 单元706 室的高先生无奈地说，现在自己住的卧室楼面让雨水泡烂了，灰色的楼板裸露在外面，看着心里就发慌。

住在E 栋B 单元7 楼的3 户人家说，现在他们就想着解决楼面的漏雨问题，希望下雨天时候不用再忙着用盆接水了。但现在物业说房子已经过了开发商规定的5 年保质期，开发商撒手走了，物业也换了3 个了，有些问题已经说不清楚了，责任也不在现在的物业，业主找不到一个说理的地方，只能自己缝缝补补。

本报记者 杨建芳