大同路某餐馆突然停业 消费者会员卡余额打水漂

本报讯(记者 戴湄)这两天来,欧先生每次经过位于市区大同路的“东南亚风情餐馆”时,心里就很窝火,上个月中旬,他在该餐馆办了张会员卡并充值500 元钱,可前天他准备再次来消费时,却发现餐馆已经“停业”了,而自己会员卡上的余额打了水漂。
据欧先生介绍,上个月17 日,他和家人一起到“东南亚风情餐馆”用餐,当时服务员劝其办张会员卡,以后每次来餐馆消费都可以享受到会员的折扣,而且现在每消费满100 元还送20 元的现金券一张,现金券有效期为1 个月。在服务员的劝说下,欧先生在填写相关资料后,就办理了一张会员卡,并在会员卡上充值500元钱。
前几天,当欧先生再次带着家人来到“东南亚风情餐馆”时,却发现餐馆的大门紧闭,门上还上了一把锁。刚开始,欧先生以为是餐馆全体人员休息,后来认真一看,发现餐馆门边上张贴着一张源城区劳动争议仲裁委员会的布告,该布告显示:“东南亚风情餐馆”拖欠了35 个员工的工资,共计29 万多元。这时欧先生才明白,原因是老板“跑路了”。“卡上还有余额,店却没了,这些损失我该找谁去?”欧先生说,该餐馆老板的行为不但害苦了员工,还害了不少在这里办会员卡的消费者,“现在会员卡上的联系电话已经打不通,自己会员卡里面剩余的钱能否要回来?”
随后,记者拨打了12345 政府服务热线,说明情况后,工作人员表示,将把这些情况转到有关部门,如果该店在工商注册的法人代表没有注销,可进行调查处理。业内人士建议市民,在办理各种会员卡时,一定要小心谨慎,同时,最好不要办理大额度的会员卡,避免一次性充值过高,承担太大的风险。
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