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火车票预售期延长60天 后天起退票改签实行新规

想要购买元旦、春节火车票的市民要注意了,从本月起火车票将逐步调整预售时间至 60 天。记者从中国铁路客户服务中心了解到,12 月1 日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期将由现行20 天延长至30 天;12 月2 日至12 月6 日,每天预售期再比上一日延长6 天;12 月6 日开始,维持60 天预售期。12 月7 日开始发售2015 年春运第一天(2015 年2 月4 日)的车票。其他售票方式按错后2 天的原则同步延长。

据介绍,12 月5 日至12 月20 日,铁路部门将在互联网上集中受理2015 年1 月15 日至3 月15 日期间的学生团体往返票。12 月21 日起,学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015 年3 月15 日之前的学生票。12 月26 日至2015 年1 月15 日,铁路部门将主要使用临客列车车票票额,集中办理 2015 年2 月4 日至3 月15 日期间的务工人员团体往返票。

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退票改签规则调整

铁路客票延长预售期后,铁路部门进一步优化退票、改签规则,明日起对开车前15 天以上的退票将不再加收退票费。

据了解,为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60 天后,对开车前15 天(不含)以上退票的,不收取退票费。为便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体:开车前 48 小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48 小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日 24:00 之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签后的车票乘车日期在春运期间(2015 年2 月4 日至3 月15 日)的,一律按开车时间前不足24 小时标准核收退票费。

本报记者 梁小鸿



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