9 日，市区西堤路星河湾畔业主在小区大门口拉出一条“只收钱、不管理、无良物业、滚出小区、业主维权、停止交费”的横幅，引发小区物业管理方不满。物业负责人欲将横幅撤掉，但业主不同意，双方因此发生冲突。最后，管辖派出所赶来，将小区业委会主任和物业相关负责人带走调查。

现场

物业与业主生冲突

9 日，记者接到星河湾畔小区业主的报料电话，称业主和小区物业发生冲突。

到现场后，情绪激动的业主告诉记者，发生冲突的原因是业主不让物业拆掉业主们拉的横幅，双方产生争吵，进而发生肢体冲突。而听说发生肢体冲突后，小区里部分业主都赶来与物业理论，场面一度失去控制，矛盾进一步激化。好在，辖区派出所民警及时赶到现场，将物业管理处负责人和业主代表带走调查。

业主

小区管理问题多多

小区业主告诉记者，现在的物业对小区的管理越来越差，业主们反映情况后，物业要么不作为，要么态度恶劣。住在A栋12 楼的毛女士说，有一次她出门，发现对门邻居的门被人撬开了，遂急忙跑去保安室报案，但最后发现小区里的监控都坏了，根本查不到。陈女士也说，3 楼也有两家的门被撬开了，同样查不到是谁干的。小区里每栋大楼的门禁都让物业拆掉了，所以才会有小偷。

另外，业主们也反映，每栋楼楼顶的二次供水池，已经很久没有人去管过了，也不知道卫生情况怎么样；电梯坏了，物业也不会维修，更不用说定时检修了。此外，小区还存在垃圾成堆、保安不巡逻等问题。

物业

缴清欠费才肯退场

据记者了解，小区业主与物业的矛盾早在去年就已经开始。 2013 年，业主们发现小区物业管理水平越来越差，业主反映小区里的问题，物业也不予回应，小区里的居住环境越来越差。据业主介绍，之前的物业公司在2013 年 11 月份退场，退场后由旭鹏物业公司接收，但是小区具体管理是由现在物业管理处相关负责人刘先生负责。

刘先生表示，刚开始物业管理处是以自己的名义挂靠在旭鹏物业公司名下，小区的管理实际是他在做，后来自己又成立了现在的广源物业公司。据他介绍，广源物业接手小区管理是经过当时的业委会主任同意的，可是现在的业委会委员称，他们并不知道这回事，只知道是小区的业主自己在做，不具备资质。

现在的业委会要求广源物业退场，并已与其他物业公司签订合同，但是广源物业反对。刘先生说，要求广源物业退场可以，但业主必须把所欠的20 多万物业费交清，否则没办法退场。

本报记者 杨建芳