“请问您住哪一栋？还是到哪一栋找人？”当一位女士把车停在车库门口欲拿临时停车卡时，保安询问她的基本信息。没想到这位女士突然一句：“你到底给不给卡？不给我就走了。”说罢便把车丢在车库门口，甩手走人。

这一幕发生在万隆一品小区，恰好是早上9点钟左右，车辆进出频繁，那位女士的车停在车库口，其他业主的车进不去也出不来，车库里面和外面堵了很多车，值班保安没有办法，只好呼叫保安队长处理此事。队长到现场后，首先想办法疏导了进出车库的车辆，再想办法找到了车主的电话号码。但是对方电话一直处于关机状态。“也不能这么耗下去，车停在车库门口算怎么回事？”保安队长说，于是他打电话报警，让交警处理。交警到现场时已快到12 点，在这段时间里，车主一直没有打电话来或者把车开走，交警遂把车拖走，小区车库处交通恢复通畅。

直到下午2 点多，那位车主才打电话来，询问她的车去哪儿了。物业把事情原委告诉了她，希望她理解保安的工作，尤其是到了年尾，小区管理压力更大，只有业主配合，才能保障小区安全。万隆一品物业也提醒业主，保安对于基本信息的询问只是例行常规工作，并没有什么为难业主的意思，请业主配合。当然，工作人员也会提升服务态度，希望双方互相理解，这样小区管理工作才能做得更好。

驻站记者 杨建芳