市民反映：

日前，家住市区富民街的叶小姐向记者反映，由于她住的房子比较陈旧，下水道管道小，只要水龙头稍微拧大点，排水管道就会忙不过来，水就会倒灌。而楼上住户每天洗衣服都会大量排水下来，下水管道的水全部都回灌到她家了。每天夜晚熟睡后，一家人都会被这“哗哗”的水声吵醒，特别是她老公每晚稍微听到一点动静，都会以为是污水灌进来了，赶紧爬起床查看，天天都是这样，搞得家人神经都很紧张。在此，她希望本报《记者帮办》栏目能出面协商，帮助她家解决这个难题。

记者帮办：

记者来到叶小姐家，叶小姐告诉记者，自家这个卫生间平时只用于洗漱，根本不会发生堵塞情况，而污水回流现象已经持续好长一段时间，当时就以为是自己家下水道堵塞了，还花了200 元请疏通管道的人进行了清理。可好景不长，没过多久，污水又流进他们家来了。叶小姐表示，出现污水回灌，主要是楼上洗衣机用水量大，下水道排水不及时导致。为了解决这一问题，她曾多次打电话跟楼上住户进行沟通，但是问题没有得到根本性解决，为了不让污水流到房间，家人买了好几袋沙子进行堵截，但都无济于事。

远亲不如近邻。根据叶小姐反映的情况，记者及时找到了楼上住户，向其说了叶小姐家污水倒灌的情况，希望楼上住户换位思考，能行个方便，把洗衣机挪一挪。对此，楼上住户表示，对于叶小姐反映的这个情况，他刚开始以为只是晚上用水高峰期才会出现，所以他就改为早上洗衣服，没想到污水还是会回流。接下来，他会将洗衣机挪到阳台上，以缓解污水倒灌问题。

帮办记者 梁小鸿