本报讯 记者 谭兴孚 日前，市民刘小姐向本报反映，她过年前在市区昌盛街“纯剪一派”发廊充值了1000 元的费用到会员卡，没想到，过年后再次来到该店消费时，却发现店名已经换了，原来的老板和员工也都失踪了。据知情人透露，该发廊老板过年前就已经 “失踪”了。

据刘小姐介绍，今年1 月初她到该店做头发，店员说预交1000 元，可获得1700 元。由于刘小姐以前经常在此消费，于是她就预交了1000 元到会员卡里。没想到一次都没消费，老板就不见了。刘小姐说，相信还有不少顾客也被骗了，希望大家能站出来讨回公道。通过知情人的关系，记者从原来在该店上班的员工小蔡（化名）口中获悉，该店老板是在1 月10 日“跑路”的，就连小蔡等5 名员工的2 万多元工资也没发，还欠房东一个月的房租和水电费也没交。

针对刘小姐遇到的这一问题，记者咨询了12345 政府热线，工作人员告诉记者，刘小姐可以联合其他会员一起抱团维权。如果该店老板卷款“跑路”的金额总额较大，会员可联合起来到公安部门报案。

随后，记者针对此事又咨询了市工商局，工作人员表示，近年来类似的投诉很多。针对美容美发预付卡消费陷阱多的问题，工商部门提醒广大消费者，在美容美发店消费时需要注意：谨慎选择预付式消费，预存金额不宜过高，办卡前要与商家签订正规的书面协议，明确会员卡的有效期限、违约责任及退卡退费途径等，避免误入不法商家设下的圈套。另外，美容美发后，索要凭证或保留记录，出现问题及时向有关部门投诉。