本报讯 记者 吴奕镇 日前，记者接到市民黄女士报料称，她与其他租户此前在市区长塘路一家购物商场租下门店，但由于该商场经营不善即将倒闭，随后他们与商场管理方就是否继续经营与退回费用问题进行多次协商未果，双方也一度就上述问题陷入 “拉锯战”。

接报后，本报记者于当天下午5 时许赶往现场，并在该商场三楼见到黄女士等数十位租户，商场内没有任何顾客。据一名租户称，该商场从2014 年1 月份开始试业，不过，由于各种原因商场的经营一直不顺利，管理方甚至连租户进驻该商场前所给予的承诺也并无兑现。

据商户们称，经营出现困难后，他们曾找到管理方协商，管理方向商户们承诺将会做出整改，“我们现在就是无法营业，他承诺过我们，要给我们什么的，比如说以后会整改的，有更大的商户会进来的”。但这些承诺管理方一直没有实现，现在部分租户已经选择关门。

另外，租户们也曾就该商场一楼的手机店进驻后，是否影响楼上生意一事与管理方产生不同看法，租户黄女士说，“手机店进来后把一楼正对着电梯的大门堵住了，我们二楼三楼基本一点客人都没有”。商场经营不善谁都不愿意看到，但是租户们认为最根本的原因是管理方缺乏有效管理。他们希望自己缴纳的押金和进场费能够退回。

采访现场，商场管理人员表示事情正在解决当中，而对于商场的基本情况，该管理人员则对记者避而不谈。截至昨日上午发稿前，记者从租户口中了解到，目前已有部分租户与管理方达成协议，在限期清货后退回缴纳的费用，部分租户仍在协商中。