“都记不清多久了，我们这个小区的居民一直没有好好用过水……”市区雅乐苑小区的居民赵女士向记者抱怨，他们家一直用的是黄锈水。这是怎么回事呢？记者展开了调查。

早上接一桶黄锈水

5 月4 日，记者赶到赵女士家，赵女士家在一楼，在赵女士家的厨房，记者将水龙头开到最大，水哗啦啦出来，不过，放在水盆里一段时间后，可以看到底部有些许黄色的锈迹。赵女士无奈地说：“你看，就这样，早上第一桶水更黄。”赵女士带记者看了自家的卫生间，她说，每天早上第一桶水都不敢用，她一般会放到卫生间的桶里冲厕所，日积月累，那桶里已经有一层黄色锈沉底。

“这情况已经不知道有多久了，印象中，去年上半年最严重，那时，自来水完全是浑浊的黄红色，有股浓烈的铁锈味，洗衣洗碗都不行，更不要说饮用了。后来好一些，现在又越来越严重了。”赵女士说，她已经多次跟物业反映过，可是并没有成效。

物管处称水管老化导致

记者联系到该小区的物管处，对此，物管处直言，业主的投诉完全属实，水质问题在他们小区是个老问题了，有不少业主向他们反映过。“不过，这并不是我们小区的问题。”物业工作人员表示，由于该小区的水管处于市政水管的末端，也就是最脏的水都集中到这里了，前些年市政管道比较新，这种情况就显露出来了，随着水管老化，如今水质问题就越来越明显了。

“最根本的办法是要自来水公司换水管。”工作人员表示，他们已经多次向自来水公司反映，但换管一直没有时间表。

小区加压方式要换

“雅乐苑小区的水管的确是市政水管的末端，不过，水管已经更换了。”水业集团一名潘姓工作人员告诉记者，由于多次接到该小区的居民及物业投诉，去年底，他们将市政至小区入口的管道进行更换，从镀锌管换成了PE管。

“小区一直想让水业集团把小区到入户这一段水管也一同更换，但这个不属于我们负责的范围。”工作人员表示，更换小区内水管网是一个非常浩大的工程，而且入户自来水管网的更换必须要由业主自己承担费用，涉及资金使用问题，操作起来比较难。

工作人员还分析道，雅乐苑小区的水没有经过二次供水池的沉淀，直接加压供水给居民，水管里的锈水也一起送到了居民家中；而且，该小区目前的加压方式是直接加压，压力没有经过变频，会产生压负，导致水压不稳定，也会造成锈水多。“所以，这个小区要么建造一个二次供水池，要么换一种给水加压方式，就可以解决问题。”工作人员这样建议。

本报记者 郑婷影