本报讯（记者 张涛）为加强网上办事大厅的管理和应用，提高行政审批事项和社会服务事项网上进驻率、受理率、办结率和群众满意率，日前，紫金县出台了《紫金县网上办事大厅管理工作问责办法》，决定对各镇和县直有关单位网上办事工作实行问责，三次督查督办仍未达标的，由县委主要领导对部门“一把手”进行诫勉谈话。

记者了解到，问责内容是以市政府今年下达的工作目标为参考，主要围绕“四率”即网上进驻率、受理率、办结率、群众满意率进行督查，其中网上进驻率是指部门已进驻事项占应进驻事项的比率，进驻率达90%以上为合格；网上受理率是指通过网上受理的业务量占总业务量的比率，受理率达到 70%以上为合格；网上办结率是指全过程通过网上申请办理办结的业务量占总业务量的比率，办结率达到30%以上为合格；群众满意率是指群众对进驻网上办事的满意度，群众满意率达60%以上为合格。

问责对象除了县各镇和县直有关单位网上办事工作的分管领导及具体操作工作人员外，还包括镇及县直单位主要负责人。问责方式主要有两种，落实报告制度和落实督办制度。该县纪委监察局对超时或未能及时上交情况报告的单位，予以短信或电话提醒，对单位主要责任人进行约谈问责，促进存在的问题整改落实。该县纪委监察局还将适时组织相关人员组成督查督办小组，对各镇和县直有关单位落实各项工作指标进行督查督办。对在第三次督查督办中，各镇和县直有关单位的网上进驻率、受理率、办结率、群众满意率中仍有任何一项指标达不到目标要求的，由县委主要领导对相关单位负责人进行诫勉谈话，并追究责任人的纪律责任。另外对在督查督办中发现的问题，该县监察局将给予从严查处，对情节严重、造成不良影响的，依纪追究党纪政纪责任，并公开通报曝光；对需要问责的，严格按照相关规定，启动问责程序，严肃追究有关领导的责任。