广东河源农村商业银行在东江首府开设了河源市金融系统首家社区服务站。

15 日上午，市区东江首府内，往常安静的小区出现少有的热闹。“听说河源农商银行在小区里开了家社区服务站，衣食住行啥都可以一站式搞定……”一大早，小区居民林阿姨和廖阿姨就相约来到社区服务站，率先体验一番。社区服务站开业的消息在小区里不胫而走，当天上午8 时许，记者在现场看到，尽管门口的红布帘还未揭开，但服务站内早已是宾客盈门，不少小区居民已经在服务站内选购商品及了解金融服务内容。

开设金融系统首家社区服务站

15 日上午，广东河源农村商业银行在东江首府开设了河源市金融系统首家社区服务站。据了解，该社区服务站是广东河源农村商业银行在河源市开设首家社区银行——雅居乐支行（2015 年12 月开业）以来，实施网点转型、服务转型的又一次创新，是实施转型升级战略的又一创新举措，旨在构建特色化社区银行，用更多样化的手段，提供更优质的服务。

广东河源农村商业银行董事长卓仲宇介绍，近年来，河源农商银行践行普惠金融，不断探索更好地服务全市人民的新道路，通过银行社区服务点的新模式，以金融为核心，延伸服务功能，服务小区居民。

在服务内容方面，社区服务站提升社区金融服务内涵，拓宽社区金融服务的广度和深度，开展金融教育、协调金融消费者权益保护等，包括指导社区居民如何办理各种金融业务服务。河源农商银行还将依托社区服务站，联合小区物业组织小区活动、活跃小区文化、增进小区邻里感情，使社区服务站成为综合服务平台，提升小区居民的生活便利程度和幸福感，构建良好社区氛围。社区服务站将会成为该行社区银行的有机组成部分，是银行柜台的前端，真正实现“银行就在家门口”“把银行带回家”。

小区居民可以在社区服务站取现，十分便利。

足不出户，解决衣食住行

小区居民林阿姨在银行工作人员的帮助下，学习如何通过“订点河源”网络平台，买菜及购买生活用品，购买成功后，商家通过社区服务站直接把商品送到林阿姨家中。体验过这样方便快捷的购物过程后，林阿姨告诉记者，“这个社区服务站实在太方便了，像小区里有些腿脚不太方便的老人，以后就不用外出买菜和缴纳各种费用了。”

在这个社区服务站，居民可以使用支付终端进行水、电、煤气费，交通罚款的缴纳，信用卡还款，手机话费充值，网上商城购物款支付等，还可以进行存款利率、外币汇率、个人贷款信息等银行业务的查询。

银行工作人员告诉记者，河源农商银行以设在小区内的社区服务站为载体，从衣食住行四个方向出发，将金融服务融入社区居民生活。通过社区服务点模式，从切切实实解决小区居民基础金融服务、生活必需品购买、小孩教育、订制旅游等方面需求入手，实现居民足不出小区就可以办理银行业务，享受生活便利。

2016 年度，广东河源农村商业银行将继续践行普惠金融，促进转型升级，加大社区银行建设力度，并计划在多个小区开设社区服务站，不断提高服务质量，提升服务效能，把实惠、便利和贴心的服务带给每家每户。

本报记者 谭兴孚 通讯员 欧阳立 文/图