本报讯 记者 梁小鸿 近日，市民林女士遇到了一件烦心事，她在高新区香堤雅湾小区买了一套样板房，可还没来得及入住，房子的天花板就突然掉了下来，幸运的是没有砸到人。事发后，她多次跟物业协商退房无果，物业相关负责人表示，开发商已经同意愿意免费为两位业主家中的天花板进行维修。

“买了新房却无法入住，换了谁都不会开心。”林女士告诉记者，2014年7月份，她在高新区香堤雅湾小区购买一套样板房，2015 年12 月份交付使用，由于工作原因，她一直都没有入住，不过每隔几个月都会定期去打扫，但就在最近一次准备打扫的时候，她却发现家中儿童房的天花板居然整块砸了下来，幸运的是没有砸伤人。

记者在林女士家中看到，直径超过两米的天花板整块掉落下来，其中还有一大块悬挂在半空，随时都会有掉落的危险。而房间的床上和地面则布满了掉落的石灰板。

林女士表示，家中同样天花板掉落的还有住在10 楼的业主刘女士。随后，记者也来到刘女士家中一探究竟。刘女士告诉记者，当时他们一家人正在客厅看电视，突然听到 “砰”的一声，原来是家中休闲区的一块天花板发生了脱落，掉了下来，地上到处都是石灰板，当时全家人都吓傻了。

刘女士的丈夫表示，他家搬到这里居住还不满三个月。当初房子装修时，装修师傅就表示他们家天花板的砂浆不行，于是他们就把家中大部分天花板的砂浆都铲掉，然后重新弄过，但唯独休闲区没有铲，没想到真的出事了。

对于天花板掉落的事情，林女士和刘女士也多次找过小区物业，希望能够退房，不过得到的答复都难以令她们满意。对此事，记者也咨询了该小区物业的相关负责人，该负责人表示，在接到林女士反映的这个情况后，物业公司也派出工作人员到两位业主家中进行了查看，天花板掉落的情况确实存在，对于掉落的原因他们暂时也不清楚。不过两位业主的房子是在2014 年1 月份竣工验收，目前已经过了两年的保修期。针对这个情况，物业也曾向开发商进行反映，开发商提出可以免费为业主进行修复。同时，物业也表示，如果林女士不同意他们的处理方案，可以走法律途径进行解决。接下来，他们会进一步与业主沟通，尽快解决问题。