本报讯 见习记者 杨容 日前，市民杨女士告诉记者，滴滴快车司机将其载至错误地点，在其指出错误后仍扬长而去。杨女士气愤难当，当即向滴滴客服投诉，认为自己不应当付费，客服亦承认错误。但时隔两天，滴滴客服竟发来付费提醒信息，要求杨女士支付此笔快车费用。

27 日上午，杨女士通过滴滴打车软件呼叫快车，设出发点为红星路维也纳酒店、目的地为源西派出所（西环路与万绿湖大道交会处），软件显示车费为7 元。一名姓谭的司机接了杨女士的单。上车后，杨女士明确表示自己要去的是新塘村附近的源西派出所。但没过几分钟，快车司机就说到达目的地了，让杨女士下车。杨女士一头雾水，下车一看，竟是离出发地点仅隔几百米的源西派出所旧址。杨女士急忙向司机表示走错了，想让司机将自己载到正确地点。但这时，快车司机却让杨女士另叫一辆车，然后发动车子离开了。被抛下的杨女士气愤不已，便在滴滴打车上投诉该司机。客服很快回复了杨女士，承认错误，并表示会对司机进行处罚。

杨女士以为这件事就这么过去了，没想到，29 日中午，滴滴快车客服又发来一条信息，让其支付那笔7 元钱的费用。“我并没有享受到应有的服务，还因为对方的错误而蒙受了时间、金钱上的损失。”杨女士认为，滴滴快车没有任何理由向自己收取费用，“真的追究起来，他们应该赔偿我的损失。”