本报讯 记者 梁小鸿 日前，记者从紫金县获悉，该县优化营商环境出实招，县行政服务中心实体办事大厅“一门式”改造基本完成，设立的9 个综合服务窗口已开始运行，以后大家办理涉及多部门的综合业务，再也不用跑多个部门窗口，办事更加方便啦。

据了解，升级改造后的紫金县行政服务中心实体办事大厅，给大家带来的最大方便在于，不用跑多个部门窗口审批资料就能办好涉及多个部门的业务，让大家可真正体验“一窗受理、一网通办”的政府服务模式。办事大厅还进行了人性化的功能区划分，设有导办服务区、受理服务区、审批服务区、自助办事区、自助填表台、休闲区、等候区等专门区域。大家前往服务中心办事的基本流程是取号、填表、等待叫号、到窗口办理，最后等待取件便可。通过 “一门式”改革，县行政服务中心原设有的 78 个窗口整合为9 个综合服务窗口，从“一楼式”服务转变为“一窗式”服务，服务窗口也从部门“单项服务”转变为政府“全科服务”，建立起“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的一门式政府服务模式，切实为群众提供“便民、贴心、阳光、高效”的政务服务。

下一步，紫金县行政服务中心将继续加强综合窗口工作人员一门式政务服务培训工作，保障窗口工作人员胜任跨部门、跨专业、多业务岗位，做到544 个事项“一窗” 办理。