如何扬长避短做好经营 细数彩票投注站发展优势和短板
最近,网上又开始流传解禁网彩 的消息了。继2015 年4 月八部委叫 停互联网售彩后,国家对网售问题曾 多次表态。去年5 月24 日,财政部、 公安部、工商总局、民政部、体育总局 联合发布了《关于做好查处擅自利用 互联网销售彩票工作有关问题的通 知》,这意味着,互联网售彩的寒冬短 时间内还无法回春。
网彩被禁的大环境下,互联网彩 票对实体投注站的冲击在慢慢回复。 不得不承认,相对于实体投注站,互联 网售彩存在着诸多优势。比如互联网 售彩在节省成本、提供数据解析、兑奖 安全便捷等方面超越了实体投注站。
那么投注站如何在网彩被禁的有 利时机下迅速崛起、抢占先锋呢?这 就需要根据自身优势、劣势来衡量发 展空间,取长补短。
一、彩票投注站的发展优势
1、提供真实互动的环境
在实体投注环境中,众多彩民围 在一起交流信息、发表意见,决定购买 策略。
2、现金交易的习惯
传统投注店以现金交易为主,这 为网民购买彩票提供了心理安全的保 障,也能避免因误入私彩平台造成假 中奖或资金损失的危险。
3、提供多样化的服务
专业彩站针对客户的个性化帮助 是网络购彩极难实现的,比如提供信 息或资金计划上的帮助等。此外彩站 还可以通过组织活动来增进和彩民的 感情,比如中大奖送饮料送啤酒等。
4、为顾客营造归属感
一个确定实在的实体投注站能给 彩民们带来真实可靠的心理安慰。这 点是网络售彩平台不能比拟的。固定 客户群体的归属感是传统彩站发展的 一大优势。
5、保护隐私
相较于在互联网上注册个人信 息、购买彩票的行为,彩民在实体店购 买更能保障信息安全,减少网络购彩 信息泄露、隐私泄露引起的风险。
二、彩票投注站的发展短板
1、成本高
目前,彩票投注站多因成本过高 问题不被看好。除了申请投注机要 交一笔两三万的押金外,店铺租金、 人工成本、宽带费用、水电费以及购 置其他物件的开支也为开店增加了 较高的成本。
2、竞争激烈
近几年来,投注站在一线城市的 设置基本饱和,在三四线城市及乡镇 地区,五百米一店的情况也不少见, 投注站同行竞争激烈。此外,上级彩 票中心对各投注站的销量也有最低 要求,采取销量淘汰制,如果基本销 量达不到,排名末位的投注站会被没 收投注机。
3、兑奖过程繁杂
一般情况下,彩民们如果在投注 站中了较大数额的奖,往往需要通 过多重关卡和流程才能拿到奖金。 2012 年就有广州彩民中奖4040 元,连跑10 家彩票店兑奖均遭拒的 情况。店面为了安全一般不放太多 现金,这造成有的店面兑千元以上大 奖需电话预约,有的店面售票员不握 实权,只能等站主出面才能兑奖。
就像每一面硬币都有其两面性, 传统投注站与网络售彩也都有发展 的长处与不足,投注站想要扩大自 己的生存空间,就要学会从优势入 手,比如在提高服务水平,增强用户 黏性上多下功夫,同时多学习现代 的营销理念、公关理念、经营方式 等,把名声、口碑打出去,顾客自然 就上门了。
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