“不论你从哪来，只要是在我的工作范畴，我都会尽心尽力做好服务，让群众少跑一 趟路，让他们多一份满意”，这是源城公安分局兴源派出所民警陈希一直以来在窗口工作 岗位上追求的目标。

年轻的女警陈希，是一名兴源派出所内勤户籍民警。从2015 年起，陈希共受理制作 身份证1675 张、指纹信息采集1763 枚、注销户口1121 份、出生入户575 份。查出处理双 重户口280 个，查出利用虚假材料骗取出生入户、套户口11 人，冒用套用他人身份证立治 安案件2 宗，期间共收缴假房产证、结婚证、户口本、身份证、出生证等43 份。几年来陈希 从事户籍工作从未发生一起民警违规办理户口的责任事故。

记者问道：“这么多年来，你是怎么做到的……”陈希笑笑说：“就是工作中要用心、细 心、耐心为群众做好服务，努力擦亮基层派出所为民服务这一窗口。”

陈希在派出所办证窗口为群众服务。

让群众少跑一趟

2015年12 月20 日上午，一对男女 匆匆忙忙地赶到兴源派出所的办证窗 口，满脸焦急地说道：“警察同志，我要 办身份证。”

陈希细心地看了一眼，发现两人 的脸上挂满“高原红”，不像是本地人， 怎么可能来所里办身份证呢？带着疑 虑，陈希细心地询问他们的实际情况。

原来，他们是一对夫妻，坐了两天 两夜的火车专程从四川省阿坝州赶到 河源，就是为了补办一张身份证。

四川阿坝与河源究竟有着什么关 系？这还得从1995 年说起。小燕原籍 是河南人，当年，小燕以人才引进的方 式从广州华南农业大学以大中专院校 毕业生的方式，把户口迁入到河源市 区的一企业，成为新河源人。

后来，她和四川阿坝州一男子在 河源结婚成家。1998 年后，因家庭变 故，她要回去照顾瘫痪的婆婆。没想 到，这一去就17 年，她在阿坝州一个偏 远的小山村里悉心照顾着婆婆。前几 年，年迈的婆婆去世后，小燕也想出去 打工帮扶家里。然而，却因一直未办 理二代身份证，造成河源的户口2009 年清理时被注销。

没有户口，没有身份证，她寸步难 行。这次为了坐火车到河源办身份 证，还是在当地派出所里开了证明才 买到火车票。陈希了解了小燕的情况 后，深受感动。

由于小燕已经是“黑户”，如果要 恢复户口，需要补齐相关资料，最快都 要一个月时间，他们怎么耗得起呢？ 于是，陈希将小燕的情况向所领导和 分局反映，分局针对小燕的特殊情况, 急事急办,特事特办。为了让小燕少跑 一趟路，陈希钻进档案室，争分夺秒， 从一大堆档案中寻找小燕当年户口迁 入时的原始资料，10 多年尘封的资料 被她打开。

陈希将找齐的资料整理，逐级报 告审批、录入系统，仅用一天时间就将 小燕的户口恢复，并将一张临时身份 证办了出来。

让群众少操心

妹子，感谢你，你是好人，是名好 民警！

那是2015 年8 月8 日的上午，当罗 老伯接过有孙子名字的户口本时，内 心激动万分！而谁又知道，为了帮助 罗老伯的孙子入户，陈希疲于奔波。

此事还得从2015 年4 月说起，陈 希从社区民警那得知，文明社区有一 位姓罗的老人，他7 岁的孙子至今未入 户口，小孩即将要上小学，却因没有户 口而导致孩子无法入学。陈希得知此 事后就一直记在心里，她利用周末休 息时间走访当事人和家属，希望尽快 帮助他入户。

原来，罗老伯的儿子在深圳工作， 在一次执行任务中因公受伤，不幸落 下终身残疾，但是小孩的父亲户口是 属于深圳市集体户，按照法律规定，小 孩不能随父亲入户。陈希秉着“了解 问题，解决问题才是根本”的信念，开 始为小孩入户问题着手展开调查。她 一次次向社区居委会、周围邻居了解 情况，做了大量的调查核实工作。陈 希根据所收集的综合资料，按规定受 理并逐级上报入户。经过4 个多月的 努力，最终经市公安局审核同意，8 月8 日，在小孩入学之前，罗老伯孙子的户 口终于办好了。当罗老伯领到自己的 户口簿，翻开看到印有自己孙子名字的 那页时，喜悦和感激之情溢于言表。

慧眼揪出假证

“同志，您这个出生证有问题！”民 警说。“你瞎扯吧，在我老家派出所已 经入户了，人家都说没问题！”一个群 众大声地质问。

那是2016 年6 月的一天，一王姓 男子来到兴源派出所办理迁户手续。 在审核资料时，陈希发现其中一孩子 的出生证有假。听到不能办理迁移手 续后，这名男子暴跳如雷，认为民警故 意刁难他。

不服，就让证据说话！陈希通过 派出所向梅州的发证机关发函协助查 询。很快，在回复中证实了没有核发 过此证，认定是假证。在证据面前，该 男子不得不如实交待。原来，小孩就 在家里出生的，的确没有办理过出生 证。为了孩子入户，他花钱办了一个 假出生证，企图在派出所蒙混过关。 殊不知，在细心的陈希面前露了馅。 最终，涉嫌使用假证的王某被处以5 天 行政拘留的处罚。

当记者问及陈希审核资料时，在 这么一堆的材料里，怎么识别真假？ 她说，当你发现一份材料有问题时，有 时也不敢准确判断，因为现在的假证 有时办得比真的还好看,但发现有疑 问，一定不能放过，要多方查证。在她 从事窗口办证工作以来，就查获假户 口、假出入证、假身份证等60 多份，从 没有冤枉一个好人。

有人说陈希是一个讲原则、守规 矩的人，但在群众需要时她却乐意放 弃个人的休息时间。2015 年5 月20 日中午，辖区一个即将参加高考的学 生的身份证不慎遗失。没有身份证 就意味着无法参加高考，考生家人心 急火燎来到派出所，发现办证窗口没 有上班后，便立即拨打陈希的电话， 要求补办身份证。

获悉情况后，陈希二话不说赶到 派出所，为刘姓考生补办了身份证和 临时身份证，确保了考生顺利参加高 考。在帮助群众方面,陈希总是一如既 往的热心、耐心和细心,让自己“多跑 路”带来群众的“少跑路”、带来群众的 “少操心”。

本报记者 刁城邦  通讯员 罗辉 文/图