“ 以后到福田村进行扶贫济困献爱心，就不用在成堆资料里一个个找资料了，打开村居治理信息系统，上面需要帮扶的困难人群将一目了然。” 前日，紫金县柏埔镇福田村公共服务站负责福田村村居信息录入工作人员如是向记者介绍。

记者从紫金柏埔镇了解到，像福田村一样，该镇累计投入10 多万元，依托现有办公场所，将村居治理信息系统平台与公共服务平台整合办公，加大电脑网络系统维护力度，15 个村（社）同步推进，实现全覆盖，构建了村居治理信息“大数据”平台。

福田村村民在向村干部反映问题。

“大数据”平台实用

据悉，村居治理信息系统主要围绕基层治理、基层党建等工作任务，集统计、分析、监督、便捷等功能于一体的新型多功能网络平台，是我市创新性推动基层党建工作的一项重大举措，主要包括：建立一个村居治理信息系统平台；实行纸质登记和电脑登陆两套台账；实现市县镇村四级联动；实现数据录入汇总、信息分析研判、问题分解督办、工作督导考核等4 项功能。

记者在福田村公示栏上看到，在驻点普遍直接联系群众工作中，部分村民反映的危房改造、大病救助、土地确权、自来水质量等问题已得到解决，或当场答复，或向上级申报。这些问题都逐一录入福田村村民治理信息系统，并对村民各个时期反映的热点问题进行了“大数据”分析。

紫金建立三级联动工作网络

据介绍，2015 年，紫金县创新“驻联”模式，率先在全省建立了驻点联系工作网络管理平台，有效提升了服务联系群众“最后一公里”的能力。2016 年，紫金县将“驻联”平台升级为村居治理信息系统，并列为市委、县委“书记项目”。为确保系统信息与基层实际情况和实际工作相结合，紫金县在系统板块中加入了聚焦民生热点的基础设施、基层党建、维稳工作等几个子模块。优化完善后的系统为部门更加全面地了解掌握村居信息、解决基层实际问题、化解矛盾纠纷提供了有力支撑。

目前，村居治理信息在推进驻点联系群众、基层治理、村（社区）“两委” 换届、综治信访维稳等方面都起到了很好的辅助作用，尤其是建立了驻点工作、矛盾纠纷和群众意见建议3 本台账，实现了联系服务群众“无缝对接”；采取领导定点接访、到基层下访等方式，畅通群众信访渠道，打通帮助群众解决实际困难和问题的“高速通道”；建立县、镇、村三级联办制度，做到了把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。基本做到了小事不出村，大事不出镇，难事县终结。

探索村居治理长效机制

针对当前一些地方在农村土地承包、征地拆迁、资源开发、林地权益、涉法涉诉、环境保护、“三资”管理以及社会治安等方面的纠纷和冲突越来越多的现状，最近，我市提出，要把村居治理信息系统所需的基础信息采集作为今年下半年驻点普遍直接联系群众工作的重点内容。目前紫金县通过深化 “驻联”工作，努力推进成果转化，切实构建基层党建区域化、问题研判综合化、部门资源共享化的“大数据”平台，下一步将充分发挥信息系统在解决问题方面的优势，全面收集基层群众反映的各类问题，对问题进行分类，快速转办交办有关部门处理，加强对问题解决过程的跟踪督办，确保问题得到有效解决，同时探索总结对村居治理的长效机制，着力解决村居治理体制机制上的深层次问题，促使村居治理工作更加高效。

本报记者 张涛 特约记者 黄从高