昨日上午9时许，记者在河源火车站售票大厅内看到，乘客在售票窗口外有序地排成一列等候买票，没有大声喧哗，没有拥挤。而另外一侧则是自助售票处，取票的乘客也非常有序。

据火车站工作人员介绍，近几年，随着市民素质的提高和铁路方面对乘车环境的不断完善，插队、拥挤、大声喧哗等不文明现象已不多见了。在候车室等车的王女士说，如今，文明风已经慢慢渗透到生活、工作中，中秋假期出行，她也会利用这样的机会，让孩子在实际生活中养成文明旅游的习惯，倡导文明出行。

另外，记者还了解到，为了在节假日客流高峰保证乘客有序乘车，火车站还增派了党员志愿者，在候车室开展文明乘车劝导、发放文明手册等志愿服务工作，提醒乘客文明出行。