本报讯 记者 彭茂洋 医院作为为患者提供医疗服务的场所，其创文工作不仅仅关乎医院自身的整体形象，也关乎患者的利益和就医体验。为了更好地规范医院的服务与环境，为市高新区居民提供一个良好的就医场所，7日下午，市创文办督查组来到河源同济医院，对医院的各项创文工作进行一一检查。

在河源同济医院，督查组发现，该医院未按创文要求，针对督查组此前的整改通知落实各项创文工作的整改工作，存在着创文公益广告不足、无志愿者服务岗、无先进模范人物宣传、无障碍卫生间设置不达标、雨伞等便民服务缺失等诸多情况。尤其重要的是，该医院对消防器械的检查管理松懈，无消防设施的检查记录，消防水带在破损的情况下仍未更换，给医院的消防安全带来了巨大隐患。

市创文办督查三组工作人员现场向该医院发出了《现场检查情况反馈表》，接下来还会向该医院及其主管部门发出整改通知书，让行业主管部门督促该医院的整改行动，并在15天内完成整改。督查三组组长唐前龙说，在月底的复查时，督查组将着重就本次督查中所发现的问题进行督促整改，此外，也会对引导就诊图、文明提示语，以及医疗投诉渠道的规范等关乎患者就医便利和切身利益的问题，对医院进行进一步监督，督促医院更好地发挥职能，展现现代河源医疗机构应有的风采。

河源同济医院相关负责人则回应称，造成这些问题的存在是由于医院对创文标准不明晰导致，接下来会进一步明确院内的权责，并主动积极地根据创文要求，落实整改工作，树立医院的良好形象。