本报讯 记者 吴文婷 “我承诺，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。遵守纪律，服从指挥，热情服务，真诚奉献。践行志愿精神，传播先进文化，为做好河源春运工作贡献力量。”昨日，2019年河源志愿者服务春运“暖冬行动”暨“情满旅途”志愿服务活动在市区新城汽车客运站正式启动，近百名青年志愿者代表宣誓。

志愿者在自动售票机前帮旅客买票。

在新城汽车客运站，医疗人员给旅客提供温馨的医疗服务。

简单的仪式过后，身穿红色和黄色小马甲的志愿者立刻投入到繁忙的春运服务工作中。在新城汽车客运站，志愿者有的主动找到重点旅客进行帮扶，有的则在岗位上回答志愿者的问题，有的帮助乘客搬运行李。记者在现场看到，正准备前往广州的刘先生及其朋友因为不会使用自动售票机而发愁，一位身穿黄色小马甲的志愿者主动上前询问并帮忙买票，得知刘先生的身份证丢失后，志愿者又主动指引他前往相关的窗口咨询补办。

“家乡的志愿者真热情，我刚从深圳回来，准备坐蓝口的车回家过年，抱着孩子还拖着两个大行李，着实不方便，没想到一下车就有志愿者来帮我搬行李，感觉心里很温暖，回家的感觉真好。”56岁的市民张运明笑着告诉记者。

据了解，在40天的春运中，河源阳光义工服务队、市亮点志愿者服务中心、市众爱志愿者服务中心、市公安局交警支队、市人民医院、市中医院、市妇幼保健院、中国石化销售有限公司广东河源石油分公司、广东通驿公司粤东分公司、河源粤运河源客运分公司将分别前往河源火车站、新城汽车客运站、河源汽车客运站、加油站和高速公路服务区等开展“暖冬行动”暨“情满旅途”志愿服务活动，他们分布在各处，为旅客提供帮助，让旅客顺利出行。

据悉，今年是我市开展的第四次“暖冬行动”。去年，我市共有4000多人次志愿者参与到行动中，提供了超过1万小时的志愿服务。