本报讯 记者 郑婷影 近日，人力资源社会保障部下发《关于表彰全国人力资源社会保障系统2017—2019年度优质服务窗口和优质服务先进个人的决定》，授予河源市东源县社会保险基金管理局（以下简称东源县社保局）“全国人力资源社会保障系统2017—2019年度优质服务窗口”的荣誉称号。

多年来，东源县社保局围绕“正行风、树新风，打造群众满意的服务”总要求，始终把广覆盖、兜底线、保基本的总任务作为提升社保经办服务的落脚点，狠抓作风转变，着力打造“高效、便捷、规范”的优质窗口。据了解，该局以经办服务为重点，牢牢抓住社会保险基金管理、服务职能，稳步提升各项社会保险待遇，确保按时足额发放，全面实施全民参保计划，大力推动工伤保险、企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险等险种改革政策落实，2019年东源县各险种总参保数累计90.09万人次，服务范围涵盖全县21个乡镇、284个村居，社会保险覆盖率达98.9%，各险种参保人数、基金征缴和待遇发放稳中有升；以深化“放管服”改革为引领，从加强业务管理、拓宽服务渠道、加强信息化建设等方面入手，大力推广“互联网＋社保”服务，精简业务办理流程，缩短办理时限，减少证明材料，进一步提高网上可办率，并主动对接省政务服务管理平台，认领社保清单82项，部分业务实现网上办理，开通“广东人社”“广东社保”“河源人社”等手机APP服务8项，取消非必要证明6项，优化经办程序26项，上线“粤省事”小程序服务事项69项，全力推动减证便民。同时，该局以行风建设为抓手，优化窗口服务，以党的建设为核心，夯实思想基础，2019年，东源县社保局主动上门为年迈老人或行动不便的待遇领取人进行资格认证，达173人；深入乡镇开展社保政策宣讲、宣传，联合税务等部门共举办8期城乡居民基本养老保险和城乡居民基本医疗保险业务培训班，覆盖全县21个乡镇290个村，印发宣传手册10万余本。