本报讯 记者 刘曦 昨日，记者获悉，为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，中国移动广东公司河源分公司（以下简称河源移动）党委带领全体党员、员工全力保障抗疫期间通信服务畅通，全力提供应急通信公共服务，全面做好疫情的防控工作。

据悉，河源定点医院覆盖小区共有136个，为保障重点区域通信通畅，河源移动网络管理中心联合无线优化中心加强医院附近站点的线路巡检及指标监控，强化7*24小时监控值守，落实保障工作，努力为打赢新型冠状病毒感染的肺炎防疫战作贡献。为保障客户体验到畅通、安全、优质的网络服务，网络线条已启动网络专项保障，网络保障值守自有人员20人，合作方134人，各区县驻守抢修队伍38支（含无线、传输、家宽和装维队伍）,力创河源4G用户数、全网日/忙时数据流量数据新高，定点保障医院覆盖小区无线容量，接通率，掉线率指标一切正常。

同时，河源移动还为重点客户群体提供免停机服务，包括100多个医疗机构15000多名关键人和医护人员提供免停机服务和10086优先接入服务。10086热线推出“疫情报告和求助一键转接”和河源定点医疗救治机构查询服务，及时收集客户提供的疫情相关信息，并分类转交专业对口单位。全市市民可下载“广东移动手机营业厅APP”或关注“河源移动沟通100”微信公众号，实现足不出户在线缴费和办理业务。