作为一名网格员，欧美燕已经在源城区东埔街道永安社区坚基公馆连续工作一个多月了。自我市开展防疫工作以来，她主动请缨，成为一线工作的“攻坚兵”，每天在小区逐家逐户登记摸排、统计信息、普及防疫知识。白天她是为居民服务的网格员，晚上还要照顾两个幼小的孩子，欧美燕不仅是家人眼中的“超人”，还是守护社区安全的“使者”。

欧美燕常利用空闲时间对收集上来的数据进行整理。

要干出点党员的样子来

“我虽然不是党员，但也要为防疫出点力，干出点党员样子来。”欧美燕说，为扎实做好坚基公馆D16—24网格排查管理工作，不漏一户一人，她每天都要对该栋将近200户居民逐一走访摸底排查。2月13日早晨，欧美燕早早穿好了网格服、戴好口罩，开始走家串户。她准备了一个本子，用于记录各家各户的详细情况，“从哪里来的、家里有几口人、有没武汉旅居史、联系电话号码、身体状况……”这些信息都是必须掌握的。但业主的不理解是网格员登记信息的第一阻力，每敲开一户门她做好了面对冷脸的准备，“有一户人家的门，怎么敲也敲不开，打电话给业主，业主说一家人都不在家里住，是空房。但我不放心，第二天又走一遍，却发现里面有声音。”欧美燕发现了这个异常，便立马打电话过去，仔细询问情况，该业主表示此前是怕信息泄露才谎称不在，但看到欧美燕的负责态度，他也为此前的不礼貌感到抱歉，随后便把家里的情况如实反映给欧美燕。

在这个过程中，欧美燕也察觉到了业主的担忧，为了让他们放下心来，她采取了跟业主谈心的方式拉近双方距离。如今，业主们不仅会主动跟欧美燕汇报行程，看到网格员每天逐门逐户摸排，时常会叮嘱他们要注意防范，有些业主还特地为网格员们送上手套、消毒水、口罩等防护用品。

认真负责的态度获点赞

面对众多住户，摸排登记仅仅是网格员的其中一项工作，欧美燕经常利用空闲时间加班加点对收集上来的数据进行整理，以便能及时发现问题并上报，也为了后期排查工作更有针对性。在参加社区疫情排查工作期间，学校的线上教学工作也开始了，欧美燕作为河源市博爱学校的一名老师，在摸排走访的同时，她还要做好学校与防疫相关的宣传教育、统计归档、上报等事宜。为了不影响社区疫情排查工作，她只好利用晚上的时间备课，同时做好当天排查工作的小结，以致她几乎每天凌晨才睡，天亮即起。

日复一日的辛苦工作，欧美燕并没有任何埋怨，也从来没有向小组反映过任何困难，她严谨负责的工作态度，也赢得了小组队友们的高度赞誉和好评，“每一件事开头都是困难的，但是只要自己用心去做，一次不行再来一次，总会有成功的时候。我们都是春天的使者，春天来了，最后的胜利也就来了。”欧美燕说道。

本报记者 刘世铭