作为河源“最美体彩人”，体彩业主张银花服务彩民有着自己“绝活”，在店内营造了浓厚的购彩氛围，老彩民每天不来店里坐坐、打几注彩票，就会觉得浑身不自在。

张银花

在张银花位于源城区莲塘岭一街3号的4414014151体彩投注站，玻璃墙上贴满了与体彩相关的海报，墙上悬挂着LED液晶电视，右边待客区旁边的桌子上还放着一小书架，书架里是一些竞彩、体育类书籍，她还体贴地为年老的彩民准备了几副老花眼镜。一位刚买完菜的大嫂推开玻璃门走进来，熟练地买了一张彩票。这位大嫂说，她很喜欢店里的氛围，每天都会过来打几注彩票。

自2015年开始进入体彩行业以来，张银花一直潜心研究体彩各种玩法，不断总结投注技巧。她说，要多点耐心和细心，多点交流和沟通，一切以提升彩民满意度为主，对新彩民要不厌其烦地讲解竞彩游戏相关投注技巧，帮助彩民分析各种玩法的优劣，提高大家的中奖率。每当有彩民前来购买彩票，张银花都会面带微笑地说一句：“您好，今天买点什么……祝您中奖！”从她的话里能够感受到她对从事这份事业的热爱和自豪。

除了对顾客贴心细致服务外，张银花也会做一些力所能及的事来回报社会，比如提供免费饮水和如厕便利给环卫工人等，还努力向每位顾客宣传体彩的公益性，让他们把正能量传递给更多的人。她认为，卖的不仅仅是一张彩票一个希望，也是为社会公益事业作出了贡献。

由于张银花待人热情，吃苦耐劳，投注站虽然几经搬迁，但生意一直不错。一分耕耘，一分收获，2018年、2019年，投注站获省公益贡献500强，曾多次获市先进实体店、卓越贡献奖等荣誉，张银花也获评2016“最美体彩人”。张银花说，经营体育彩票是她喜欢的事业，她觉得很幸福，会一直经营下去。

本报记者 张涛