本报讯 记者 吴奕镇 通讯员 许永锡 紫金县乌石敬老院有3名老人身份证件损坏失效，因行动不便无法前去办证，紫金县公安局户政民警立即到敬老院为该3名老人提供上门办证服务。连日来，紫金县公安局户政部门以实际行动践行“我为群众办实事”爱民实践活动，为行动不便的年迈老人提供免费上门办证业务，推出优化老年人便利化服务四项措施，让老年群体办证不再难。

据了解，12日，紫金县公安局户政民警在工作中了解到，紫金县乌石敬老院有3名老人身份证件失效，因行动不便无法到窗口办理业务。获悉后，户政民警立即带上相关设备来到敬老院为该3名老人提供上门办证服务。由于该3名老人都患病，办证过程并不顺利，民警认真核对登记老人的身份信息，耐心地帮老人摆正姿势，把办证信息采集好。

乌石敬老院工作人员介绍，该3名老人的证件失效已有一段时间了，因老人身体原因一直未及时补办登记，对老人依法享受国家各项惠民政策造成诸多不便，他为公安民警上门服务表示点赞。

其实，像这种因身体原因无法正常办理证件的老年人还有不少。为深入开展“我为群众办实事”活动，推进党史学习教育成果转化为工作实效，紫金县公安局户政部门于4月24日推出优化老年人便利化服务四项措施，建立老年人优先办理“绿色通道”，开展上门预约服务，全面实行“代办”服务，提供自助设备引导服务，其中开展上门预约服务可通过电话预约方式联系户政部门，由户政部门提供上门办理居民身份证服务，“代办”服务则是65周岁以上的老年人除办理居民身份证以外的其他所有户政业务，均可委托同一户口本内的成员（同一户口本内无其他成员的，可以委托直系亲属）办理，切实打通服务群众的“最后一公里”。