天空下着淅淅沥沥的小雨，在源城区源西街道白岭头村党群服务中心，吴嘉欣正在值班，她认真地整理着手中的资料，并时刻关注着汛情信息，确保遇到突发情况时能及时处理。“当前正值汛期，所以我们采取24小时值班制度，现在刚好轮到我值班。”吴嘉欣说。

吴嘉欣是源西街道白岭头村委会聘请干部、源西街道白岭头村志愿者服务队秘书长，大学毕业后，便进入到白岭头党群服务中心负责党建工作。2020年5月，她成为了白岭头村志愿者服务队的骨干成员，主要负责队内的活动策划、简报撰写、活动对接等工作。她认真负责，热心助人，被评为助人为乐“河源好人”。

值班中的吴嘉欣。

下沉基层服务群众

连日来，我市部分地区遭受洪水袭击，为确保群众的生命安全，吴嘉欣和同事来到村里拉起了警戒线，并设立警示牌，提醒村民注意安全。大雨过后，她还组织志愿者来到村民家中，帮助村民清理淤泥。“我们刚来到时，村民因为遭受了洪涝的侵害，有些不开心。”吴嘉欣说，为了让村民积极配合灾后重建工作，她和志愿者们上门一一给村民解释说理，耐心开导，动员村民一起清理洪水过后留下的淤泥，最后顺利地完成了阶段性灾后重建工作。

在平日里，吴嘉欣积极参与村内的各项服务活动，坚持为村民办好事、办实事。2021年5月，为了能够帮助更多的人接种新冠疫苗，她主动提出了为志愿者及白岭头村村民报团体疫苗的建议,并收集村民、志愿者的材料，熬夜为大家报名。考虑到接种点接种人员众多的问题，她还组织已经接种疫苗的志愿者到现场协助医护人员，维持秩序，让大家有效有序地完成疫苗接种。据悉，她和同事前后组织了四批次人员接种疫苗，共计近2000人次，用实际行动帮助志愿者和村民接种新冠疫苗。

创新志愿服务形式

除做好日常的党建工作外，吴嘉欣还负责村里大大小小志愿服务的策划，参与各种志愿服务活动。自从她成为源西街道白岭头村志愿者服务队的骨干成员以来，从未缺席任何一场该服务队的志愿服务活动，策划组织并参与了近百次志愿者公益活动，走访慰问残疾群体、创建全国文明城市及乡村振兴期间参与卫生整治、宣传，创文交通劝导、与辖区孤寡老人欢度端午和中秋佳节，禁毒宣传活动、我为群众办实事、党史学习教育等多项活动中，都能看到吴嘉欣的身影。

作为志愿者的吴嘉欣不仅仅是在活动当中帮助需要帮助的人和事物，也会在服务队内帮助所有需要帮助的志愿者们。在活动中，吴嘉欣时常留心注意每一位志愿者，记住他们的特点与特长，并在往后的活动当中尽量能够让每位志愿者都能展现出自己所长，用心地为志愿者们提供力所能及的帮助，因此，她也有着“幕后志愿者”的称号。

为了壮大志愿者服务队伍，吴嘉欣还时常学习其他志愿服务队的经验做法，引进更多有趣的志愿服务活动，创新志愿服务的形式，吸引更多的人参与志愿服务活动。“我刚加入志愿服务队的时候，当时的志愿服务形式相对比较单一，队里也比较缺少年轻的血液。”吴嘉欣说，经过这两年不断地创新与发展，目前该志愿者服务队约有450名志愿者，最小的志愿者年龄仅8岁。

“我会继续积极参与社会公益事业，通过个人的力量，去弘扬正能量，用自己的温情与坚守践行一个个善行义举。”吴嘉欣说，接下来，她会不断创新开展更多志愿服务活动，更好地带动身边人做好事。

本报记者 谢梦君