本报讯 记者 曹志成 通讯员 罗莉娟 前日，一车主托人来到市公安局交警支队车管所，送上一面印有“人民群众无小事尽心尽职解大难”的锦旗，对车管所工作人员热情服务表示自己的感谢之情。原来，这位车主之前因车辆登记入户状态异常，无法办理业务，好在在车管所工作人员的帮助下，顺利办结了车辆注册登记业务。

据介绍，该车主于今年春节回家期间驾驶新车到四川凉山彝族自治州车管所办理登记入户，由于对车管所业务不熟悉，在当地办理车辆查验业务后便回到工作地。2月中旬，车主发现车辆没有办理注册登记，于是到河源辖区办理业务。但由于查验业务异常，一直无法进行业务办理。车管所了解到该情况，主动对接该名车主，经过核查得知车辆曾在四川凉山彝族自治州车管所办理查验业务，由于查验业务不可重复办理，导致车辆注册登记业务无法办理，民警立即与四川省凉山彝族自治州车管所取得联系，经过沟通协调，顺利为该群众办理车辆注册登记业务。

据了解，车管所持续深化“放管服”改革，常态化开展“送考下乡”“送牌下乡”服务等活动，为农村群众办理驾驶证登记业务9.2万余人次，办理机动车登记业务4100多辆次；强化警邮合作，建立37家警邮、警保、警银、警医合作便民服务点，通过交管12123、网办中心累计为群众办理便利服务约43万宗次，陆续增加机动车登记服务站14家、摩托车带牌销售服务站点156家。