本报讯 记者 邹俏 通讯员 吴小敏 陈维花 近日，记者从邮政储蓄银行了解到，为照顾重病人士，邮储银行东源县支行扎实开展“我为群众办实事”实践活动，主动上门为重病老人办妥转授权手续，解了客户曹先生一家的燃眉之急。

据介绍，近日，客户曹先生愁容面貌找到东源县支行营业部负责人求助，其父亲因双腿患动脉肿瘤行动不便，无法外出，现急需支取父亲名下账户存款用于疾病治疗，但因多次输错密码，该账户已锁定。网点负责人安抚客户并为其开通绿色通道，安排工作人员上门服务。

4月27日下午，邮储行东源县支行抽调综合管理部1名员工、营业部2名员工驱车前往回龙镇，拿出绿色通道所需资料，为老人家办妥手续，授权由曹先生为父亲代办密码重置及现金支取等业务。手续办毕，曹先生父子俩脸上展露了笑容，连声道谢。邮储银行东源县支行相关负责人表示，“我行将继续认真履行社会责任，提供有担当、有韧性、有温度的金融服务，为人民群众办更多的实事、好事。”