税宣送暖展销会 精细服务再升级 龙川税务创新纳税服务手段,助力地方经济高质量发展
本报讯 记者 肖青青 通讯员 张晓馨 2月11-12日,龙川县举办的高质量发展2023年房地产交易展销会吸引了不少群众的目光,其中不乏在两地辗转的创业青年和有住房改善需求的中老年群体。
“上周五下午才拿到的购房合同,原本以为契税缴纳一定要到实地办理,我都准备这几天向公司请假了,现在才知道只要准备好相关资料上传到粤税通,随时随地办理,真是省心又省力。”在深圳工作的林先生常年辗转于深圳和龙川两地,为了改善老家亲人的居住环境,他在展销会现场定了一套房,在税务工作人员的细心辅导下,成功掌握了网上办理契税缴纳的方法。
龙川税务工作人员为纳税人答疑 记者 肖青青 摄
在展销会的“税费辅导咨询区”内,为了让纳税人办税更加便捷、高效,龙川县税务局组织“青年骨干服务队”,主动靠前服务,将目前纳税人购置房屋时所遇到的税务问题做好解答,整理成册,并按照纳税人不同的购房情况和不同的办税需求将优惠政策精准推送,做好网上办理的辅导工作,切实解决纳税人的需求。
在现场,“青年骨干服务队”兵分两路,一组成员在“税费辅导咨询区”内对纳税人咨询的涉税问题进行答疑和收集,以“一对一”的精细服务营造“粤税有为非常满意”的良好氛围;另一组成员则积极走访参加展销会的房地产企业,主动向房地产企业介绍“非接触式”办税,对网上申领发票和电子税务局的资料上传、V-Tax的使用等涉税业务的操作流程进行一一讲解,切实为纳税人减负增效,让业务办理“一次都不用跑”。
龙川县税务局相关负责人表示,龙川税务将积极融入地方发展大局,发挥职能作用,持续以纳税人缴费人的需求为导向,不断创新纳税服务手段,细化纳税服务方法,广泛开展税收宣传讲解、涉税政策释疑和政策辅导,确保政策落准落好、服务做精做细,为助力地方经济高质量发展鼓干劲、添动力。
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