本报讯 记者 曹志成 通讯员 骆秀 张琪雅 龙川一“熊孩子”玩游戏偷偷充值7300余元，家长发现后向民警求助，经过民警沟通协调，某网络游戏公司最终将部分钱款退还到群众手里。近日，该家长将一面锦旗送到龙川县公安局登云派出所民警手中，向民警表示感谢。

据了解，登云派出所接辖区群众黄女士求助称，其孙女在某平台玩游戏充值了7300余元，希望民警帮忙追回。经了解，黄女士突然发现自己微信转账不了，去银行查询与微信绑定的银行卡时才发现卡内的钱不翼而飞。黄女士询问其孙女后得知，在她毫不知情的情况下，孙女在玩游戏过程中陆续向某游戏平台充值7300余元，看到自己要购买稻谷的钱被孩子挥霍完，黄女士一时束手无策，于是便来到派出所寻求民警帮助。

了解情况后，民警与该网络游戏公司客服取得联系，向对方解释说明情况，经过民警多次沟通协调，游戏公司客服同意进行退款操作。一星期后，网络游戏公司最终将充值的部分钱款6000元退还到了黄女士的账户内。收到失而复得的钱款，黄女士激动地对民警表示感谢。

伴随着声声感谢，黄女士与家人将一面锦旗送到登云派出所民警手中，对民警竭力为群众挽回损失和尽职尽责的服务表示感谢。