本报讯 记者 曹志成 通讯员 黄昱林 为深化城市基层党建引领基层治理工作，推动政务服务向基层延伸，紫金县政数局进一步加强“粤智助”政府服务自助机的应用推广，将政务服务送到群众身边，在各镇各村（社区）引导群众，通过“粤智助”在村（社区）“就近办、网上办”，逐步实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”，助力打通基层政务服务“最后一公里”。

在紫金县紫城镇永安社区党群服务中心，66岁的居民卢荫流在志愿者的指引下，通过“粤智助”政府服务自助机，很快就顺利完成了城乡居民养老保险资格认证。“我往年办业务的时候要到镇上去办理，很不方便，人又多，现在社区有了自助机，社区志愿者还会帮忙，一下子就办好了，真的很方便。”卢荫流说。

社区居民办理业务便利度的提升，得益于紫金县政数局积极推广“粤智助”政府服务自助机便民服务，加快推动社区便民服务信息化建设，率先实现“粤智助”政府服务自助机向全县社区覆盖，为基层群众提供丰富、便捷的政务服务，打通基层政务服务“最后一公里”。

“我们社区自去年使用‘粤智助’政府服务自助机以来，截至目前共办理业务1376笔，服务群众283人，主要的办理事项是社保缴纳、养老保险资格认证、医保参保查询等业务，下一步我们会继续加强自助机的宣传引导，为社区群众提供更好的政务服务。”永安社区党支部书记李国清告诉记者。

截至目前，紫金已在全县投放“粤智助”政府服务自助机292台，实现全县16个镇级政务服务大厅、27个社区、245个行政村、紫城工业园“粤智助”政府服务自助机全覆盖，服务内容涵盖人社、残联、民政、卫健等领域共227个服务事项，累计业务办理量226544笔，累计服务群众101595人，让基层群众办事“就近办、自助办、一次办成”。

“通过‘粤智助’政府服务自助机在紫金镇、村（社区）的应用推广，大大方便了群众办事，群众反响良好，今后紫金县政数局将继续大力开展‘粤智助’政府服务自助机推广应用工作，加快传统政务服务模式向数字化转变，进一步提升政务服务水平，让‘数据多跑路群众少跑腿’，有效打通服务群众的‘最后一公里’。”紫金县政数局政务服务管理股股长黄燕媚表示。