“不到一个月时间，垃圾不见了，公园换新颜。”看到这前后巨大的变化，居住在源城区上城街道南湖公园附近的张先生心情是无比激动和开心。这是上城街道开展“街访夜谈”，为民办实事的案例之一。

在推进“百千万工程”过程中，上城街道创新开展“街访夜谈”活动，打造政策讲解微课堂、纠纷调解微平台、群众诉求微窗口、共商议事微载体、文明新风微阵地，进一步提升为民服务效能，做好群众的贴心人，用心用情解决好群众“急难愁盼”问题，群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

“街访夜谈”定于每月10日召开。

党建引领 定期开展“街访夜谈”

在一次“街访夜谈”中，张先生反映南湖公园一角有片荒废的空地，杂草丛生，时常还有人会在这边倒垃圾，他提出要将这里清理好种树，经过大家讨论，决定对这片空地进行整治。“不到一个月的时间，公园就变美了。如今不少居民早上或晚饭后都会来这里散步、聊天和锻炼身体。”张先生表示，上城街道开展的“街访夜谈”真是太好了。

群众利益无小事。上城街道党工委副书记赖碧艳表示，“街访夜谈”是上城街道党建引领基层治理的有效途径，通过街道驻社区领导、社区“两委”干部带头，发动全街道党员干部，利用夜晚时间与居民面对面交流，将服务延伸至“八小时”之外。“街访夜谈”定于每月10日召开，大家对投诉事件提前分析，抓住关键问题，制定活动方案，带着问题访民情、听民意。为深化“街访夜谈”成效，上城街道还推出“二三四”夜谈工作法，即每一次的夜谈会党员干部必须做到“二听”：听邻里声音，听群众期盼；“三做”：做好政策宣传，做细民众答疑，做深问题跟踪；“四促”：促诉求表达更畅通，促社区环境更优质，促邻里关系更和睦，促干群互动更融洽。

据了解，自2023年12月开展“街访夜谈”活动以来，上城街道与群众座谈、漫谈24场次，走入群众家中听取意见建议和情况反映182条，协调解决问题102个。

为民办实事 “街访夜谈”受欢迎

每月10日晚，上城街道各社区灯火通明，渔船上、居民家中、议事亭里、公园内……一场场“街访夜谈”活动正在进行，党员干部为群众宣讲政策、解疑答惑，群众建言献策、共谋发展，现场气氛热烈，掌声不断。随着“街访夜谈”活动深入开展，一件件居民烦心事、操心事、揪心事得到了解决。

下城社区邝屋巷路面固体废弃物堆积问题屡禁不止，“脏、乱、臭”问题困扰附近20余户居民。“街访夜谈”会上，下城社区了解诉求后，第二天联合保洁公司到现场勘查、了解实情，清理处置。同样遇到难题的还有下角社区竹园楼居民，在今年3月的“街访夜谈”会上，下角社区竹园楼居民提出，因建筑年限较长，外墙瓷砖出现了松动和脱落的现象，影响过往行人、车辆安全。得知这一情况后，源城区协调建筑企业到现场办公，研究整改措施。日前，竹园楼外墙瓷片已完成初步整治工作。

“街访夜谈”让群众“来访”转变为干部“下访”，让干部被动解决转变为主动上门服务。上城社区居民李大伯称赞：“以前，反映事情要么到社区，要么到街道，现在大家晚上坐在一起谈谈，现场就能解决一些问题，方便了很多。”

河源好人、上城社区志愿服务队队员江兰英表示，“街访夜谈”很“接地气”，让居民多了一份参与社区建设的自豪感。

擦亮“街访夜谈”品牌 助力高质量发展

办实事有力度，常态化惠民生更有温度。上城街道辖区北直街、上围村、公园西、湖背路、太平新街通道等背街小巷路灯设施得到维修和增设，一盏盏路灯照亮了群众的幸福路。南湖中路、东北直街、环城东路等道路的停车位得到整治和施划，一个个停车位划出了文明新风尚。

上城街道党工委副书记、办事处主任吴溢宏表示，“街访夜谈”是一项非常实用的社区活动，它不仅能够深入社区宣传党的方针政策和市委、区委的工作部署，还能够构建和谐的邻里关系，解决群众“急难愁盼”问题，弘扬正能量、树立文明新风尚。

接下来，上城街道将持续擦亮“街访夜谈”活动品牌，并结合综合治理网格化管理，进一步提高活动覆盖面，及时倾听并解决居民“急难愁盼”问题，拉近党群干群距离，打通为民服务“最后一米”，增福祉促和谐，让群众共享高质量发展成果。

本报记者 梁小鸿