本报讯 记者 曹志成 通讯员 肖宁 陈丽厉 近日，紫金县公安局治安大队户政部门将窗口服务延伸到群众家门口，为多名有需要的群众上门办证，以实际行动为群众办实事、解难事，赢得了群众的好评。

“你好，警察同志，我家老人身份证丢失了，想重新补办，但老人腿脚不便，无法前来办理，你们能否上门办理？”近期，群众黄女士来到紫金县公安局户政办证大厅向民警求助反映情况，请求帮助。原来，黄女士家中70多岁的老人因为身患疾病行动不便，不能前往户政窗口重新补办身份证。了解情况后，户籍民警立即答应，并与黄女士预约上门办证时间。当天下午，民警携带好设备到黄女士的家中，与老人进行沟通，细心地帮老人调整拍照姿势，很快为老人完成了身份证信息采集工作。“我们回去后会尽快办理，等证件办好了，马上给您送过来……”听到民警的再三叮嘱，黄女士和家中老人对民警的贴心服务表示感谢。

接下来，紫金县公安局治安大队户政部门将持续深化“放管服”改革，推出便民利民措施，让民警“多跑腿”、群众“少跑路”，让窗口“向前移”、服务“零距离”，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。