本报讯 记者 李馨 随着“国补”政策在河源的推进，数码产品市场迎来了一波消费热潮。根据国家补贴政策要求，手机等数码产品购新补贴需要现场拆盒激活。记者采访了解到，快递行业在“国补”订单的派送中，采取了一系列高效且规范的措施，力争让消费者在享受实惠的同时，也体验到了便捷的服务。

快递小哥教客户开箱核销验证。

在市区永福小区，刚完成新机签收的李先生向记者展示刚拆封的快递包裹：“这次补贴力度比想象中还大，原本观望的手机直接便宜了差不多500元。”他提到，快递小哥在送货前提前与顾客约定时间，确保能够准确无误地送到顾客手中。整个流程在自家楼下就可完成，从拆封到激活耗时5分钟。记者观察到，与普通快递相比，“国补”订单的派送流程增加了开箱验货、拍照识别SN码等环节，这使得派送时间比普通快递多出3-5分钟。为确保设备购买的真实性，消费者需在快递员到场时，当场核验产品SN码并激活系统，同时保存激活照片。这意味着快递员需协助完成产品核验、拍摄产品“身份证”信息、激活设备，在成功上传相关信息后，才算完成订单派送。

“全市日均处理‘国补’订单一两百单左右，其中手机品类占比较高。”河源顺丰速运运营经理王文增介绍，针对政策特殊性，公司还对快递员提前进行了统一培训。他告诉记者，公司通过一对一帮扶指导的方式，确保每个快递员都能熟练掌握操作流程。顺丰快递小哥李勇辉表示，在核销验证过程中，照片审核不通过是遇到的最大问题。主要原因包括SN码不完整、出现乱码或拍摄的图片不清晰。为避免这些问题，快递小哥会提醒客户保留外壳物品，确保拍照清晰，以便顺利完成核验。

据了解，今年“国补”扩容至手机等3类数码产品，手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施方案明确，个人消费者购买单件销售价格不超过6000元的手机、平板、智能手表（手环）3类数码产品，可享受购新补贴。每人每类可补贴1件，每件补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格的15%，每件最高不超过500元。在各大电商平台下单，足不出户就能享受数码产品购新补贴，为保障设备购买的真实性，快递员需拍摄下产品的唯一码/串码，即产品“身份证”，成功上传后，才能完成上门签收、产品激活验证等全流程。